Aucun son ne sort de mon ASUS

Fermé
HQuinn - Modifié par kaneagle le 6/12/2014 à 17:34
kaneagle Messages postés 85288 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 22 novembre 2024 - 7 déc. 2014 à 15:52
Bonjour,

Cela fait maintenant plusieurs semaines (et même plusieurs mois) que plus aucun son ne sort de mon ordinateur portable.
N'étant pas très douée en informatique, j'ai recherché sur plusieurs forums une solution mais je ne m'en sort pas très bien, et ça n'a pas marché.
Je ne pense pas que cela soit un problème matériel car les logiciels disent que tout marche correctement ect.
Pouvez vous m'aider svp ?
Merci.

Mon ordi est un ASUS X750JB
windows 8.1 64 bits (6.3, version 9600)
Intel(R) Core (TM) i7-4700HQ CPU @ 2.40GHz (8CPUs), 2.4GHz
6144MB RAM
DirectX 11
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15 réponses

kaneagle Messages postés 85288 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 22 novembre 2024 14 334
6 déc. 2014 à 17:34
Bonjour,

As-tu essayé ce pilote ?
-->> Audio <<--
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Merci de ta réponse rapide, none, je l'essai de suite
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Le téléchargement a abouti à un dossier, comment je fais ?
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kaneagle Messages postés 85288 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 22 novembre 2024 14 334
6 déc. 2014 à 19:21
Fais clic droit sur le pilote
Choisis --> extraire tout
Va dans le dossier du pilote dézippé
Lance le fichier setup.exe
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Je viens d'installer le pilote
Ca ne marche toujours pas :/
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kaneagle Messages postés 85288 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 22 novembre 2024 14 334
6 déc. 2014 à 20:40
Fais Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

S'il y a des alertes, soit des points d'interrogation, etc...
Donne les no. d'identifiant de matériel.
Regarde -->> ici <<--

Aussi, donne la liste complète qui s'affiche dans contrôleurs audio.
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Aucune alerte ni points d'interrogation
Dans contrôleur audio, il y a :
-Realteck High Definition Audio
no d'indentification de matériel : HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0269&SUBSYS_1043122D&REV_1002
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0269&SUBSYS_1043122D

-Son Intel(R) pour écrans :
no:
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_2807&SUBSYS_1043122D&REV_1000
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_2807&SUBSYS_1043122D
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edozus Messages postés 191 Date d'inscription dimanche 18 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2021 19
6 déc. 2014 à 21:30
Moi j'ai la même chose des fois, il suffit que je bidouille un peu le volume (monter le volume et le diminuer) rapidement pendant une musique ou film et le son se déclenche !

A essayer !

J'ai aussi un asus avec windows 8.

Sinon essaye de retirer le démarrage rapide de windows 8 comme ça le driver aura le temps de se lancer. Pour se faire :
- tape dans la recherche "bouton d'alimentation"
- clique sur "modifier le comporte des boutons d'alimentation"
- décocher activer le démarrage rapide.

Et tu verra au prochain démarrage si tu as du son =).
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Merci pour ta réponse !

J'ai essayé les deux et j'ai redémarré, le son ne sort toujours pas :/
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Utilisateur anonyme
6 déc. 2014 à 22:07
Bonjour,

J'avais désinstaller un logiciel de traitement de son qui m'avait résolu tous mes problèmes de sons (apparemment récurant sur les asus, dommage le reste est très bien) , il me semble que le logiciel était sonic focus, à vérifier
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Merci pour ta réponse,
J'ai cherché, mais je ne possède pas ce logiciel
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kaneagle Messages postés 85288 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 22 novembre 2024 14 334
6 déc. 2014 à 23:06
Vérifie si c'est bien Realtek audio haut-parleurs qui est par défaut.


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Oui, ils le sont bien
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kaneagle Messages postés 85288 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 22 novembre 2024 14 334
7 déc. 2014 à 00:28
Va dans le panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle Realtek High Definition audio, si présent.

Va dans le gestionnaire des périphériques
Contrôleurs audio
Fais clic droit sur Realteck High Definition Audio
Désinstalle-le
Redémarre le pc.

Réinstalle le pilote --> audio
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A chaque fois que je désinstalle Realteck High Definition Audio dans le gestionnaire des périphériques- contôleurs audio, après le redémarrage, il est de retour au même emplacement qu'auparavant.
Ducoup, est- ce que je peux réinstaller le pilote sans avoir redémarrer le pc avant ?
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kaneagle Messages postés 85288 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 22 novembre 2024 14 334
7 déc. 2014 à 12:43
après le redémarrage, il est de retour au même emplacement qu'auparavant.

Il devient comment ?
Périphérique high definition audio ou Realteck High Definition Audio ?
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Périphérique High Définition Audio
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kaneagle Messages postés 85288 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 22 novembre 2024 14 334
Modifié par kaneagle le 7/12/2014 à 13:01
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le Périphérique High Définition Audio
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> Audio-PEGA.....
Suivant, etc...
Redémarre


L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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Un panneau jaune attention vient de se mettre dans Contrôleurs audio, vidéo et jeu pour Son Intel (R) pour écrans

Ok merci, je vais faire la manip
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kaneagle Messages postés 85288 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 22 novembre 2024 14 334
Modifié par kaneagle le 7/12/2014 à 13:21
Le pilote est pour le Périphérique High Définition Audio et non pas pour Intel (R)


L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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J'ai fait la manip pour le Périphérique High Définition Audio et redémarré
Toujours aucun son ne sort :/
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kaneagle Messages postés 85288 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 22 novembre 2024 14 334
7 déc. 2014 à 13:36
Tu as quoi dans contrôleurs audio ?
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Realtek High Definition Audio et Son Intel(R) pour écrans (qui n'a plus le panneau attention maintenant)
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kaneagle Messages postés 85288 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 22 novembre 2024 14 334
7 déc. 2014 à 13:44
Fais Windows + R
Tape --> cmd.exe et OK
Tape --> sfc /scannow et enter

Une vérification des fichiers système va se faire.
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J'ai obtenu :" La protection des ressources Windos a trouvé des fichiers endommagés, mais n'a pas réussi à tous les réparer. Des détails sont inclus dans le journal CBS.Log windir\Logs\CBS\CBS.log. Par exemple C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log. Notez que la journalisation n'est pas actuellement prise en charge dans les scénarios de service hors connnexion."
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kaneagle Messages postés 85288 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 22 novembre 2024 14 334
7 déc. 2014 à 15:52
Fais une réparation de windows
Regarde ce tuto --> Réparer Windows 8
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