Aucun son ne sort de mon ASUS

HQuinn -  
kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Cela fait maintenant plusieurs semaines (et même plusieurs mois) que plus aucun son ne sort de mon ordinateur portable.
N'étant pas très douée en informatique, j'ai recherché sur plusieurs forums une solution mais je ne m'en sort pas très bien, et ça n'a pas marché.
Je ne pense pas que cela soit un problème matériel car les logiciels disent que tout marche correctement ect.
Pouvez vous m'aider svp ?
Merci.

Mon ordi est un ASUS X750JB
windows 8.1 64 bits (6.3, version 9600)
Intel(R) Core (TM) i7-4700HQ CPU @ 2.40GHz (8CPUs), 2.4GHz
6144MB RAM
DirectX 11

15 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Bonjour,

    As-tu essayé ce pilote ?
    -->> Audio <<--
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    1. HQuinn
       
      Merci de ta réponse rapide, none, je l'essai de suite
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    2. HQuinn
       
      Le téléchargement a abouti à un dossier, comment je fais ?
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  2. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Fais clic droit sur le pilote
    Choisis --> extraire tout
    Va dans le dossier du pilote dézippé
    Lance le fichier setup.exe
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  3. HQuinn
     
    Je viens d'installer le pilote
    Ca ne marche toujours pas :/
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  4. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Fais Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    S'il y a des alertes, soit des points d'interrogation, etc...
    Donne les no. d'identifiant de matériel.
    Regarde -->> ici <<--

    Aussi, donne la liste complète qui s'affiche dans contrôleurs audio.
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    Posez votre question
  6. HQuinn
     
    Aucune alerte ni points d'interrogation
    Dans contrôleur audio, il y a :
    -Realteck High Definition Audio
    no d'indentification de matériel : HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0269&SUBSYS_1043122D&REV_1002
    HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0269&SUBSYS_1043122D

    -Son Intel(R) pour écrans :
    no:
    HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_2807&SUBSYS_1043122D&REV_1000
    HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_2807&SUBSYS_1043122D
    0
  7. edozus Messages postés 204 Statut Membre 19
     
    Moi j'ai la même chose des fois, il suffit que je bidouille un peu le volume (monter le volume et le diminuer) rapidement pendant une musique ou film et le son se déclenche !

    A essayer !

    J'ai aussi un asus avec windows 8.

    Sinon essaye de retirer le démarrage rapide de windows 8 comme ça le driver aura le temps de se lancer. Pour se faire :
    - tape dans la recherche "bouton d'alimentation"
    - clique sur "modifier le comporte des boutons d'alimentation"
    - décocher activer le démarrage rapide.

    Et tu verra au prochain démarrage si tu as du son =).
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    1. HQuinn
       
      Merci pour ta réponse !

      J'ai essayé les deux et j'ai redémarré, le son ne sort toujours pas :/
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  8. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour,

    J'avais désinstaller un logiciel de traitement de son qui m'avait résolu tous mes problèmes de sons (apparemment récurant sur les asus, dommage le reste est très bien) , il me semble que le logiciel était sonic focus, à vérifier
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    1. HQuinn
       
      Merci pour ta réponse,
      J'ai cherché, mais je ne possède pas ce logiciel
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  9. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Vérifie si c'est bien Realtek audio haut-parleurs qui est par défaut.


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    1. HQuinn
       
      Oui, ils le sont bien
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  10. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Va dans le panneau de configuration
    Programmes et fonctionnalités
    Désinstalle Realtek High Definition audio, si présent.

    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Contrôleurs audio
    Fais clic droit sur Realteck High Definition Audio
    Désinstalle-le
    Redémarre le pc.

    Réinstalle le pilote --> audio
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    1. HQuinn
       
      A chaque fois que je désinstalle Realteck High Definition Audio dans le gestionnaire des périphériques- contôleurs audio, après le redémarrage, il est de retour au même emplacement qu'auparavant.
      Ducoup, est- ce que je peux réinstaller le pilote sans avoir redémarrer le pc avant ?
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  11. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    après le redémarrage, il est de retour au même emplacement qu'auparavant.

    Il devient comment ?
    Périphérique high definition audio ou Realteck High Definition Audio ?
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    1. Hquinn
       
      Périphérique High Définition Audio
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  12. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le Périphérique High Définition Audio
    Mettre à jour le pilote
    Rechercher un pilote sur mon ordinateur
    Parcourir
    Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> Audio-PEGA.....
    Suivant, etc...
    Redémarre

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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    1. HQuinn
       
      Un panneau jaune attention vient de se mettre dans Contrôleurs audio, vidéo et jeu pour Son Intel (R) pour écrans

      Ok merci, je vais faire la manip
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  13. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Le pilote est pour le Périphérique High Définition Audio et non pas pour Intel (R)

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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    1. HQuinn
       
      J'ai fait la manip pour le Périphérique High Définition Audio et redémarré
      Toujours aucun son ne sort :/
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  14. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Tu as quoi dans contrôleurs audio ?
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    1. HQuinn
       
      Realtek High Definition Audio et Son Intel(R) pour écrans (qui n'a plus le panneau attention maintenant)
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  15. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Fais Windows + R
    Tape --> cmd.exe et OK
    Tape --> sfc /scannow et enter

    Une vérification des fichiers système va se faire.
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    1. HQuinn
       
      J'ai obtenu :" La protection des ressources Windos a trouvé des fichiers endommagés, mais n'a pas réussi à tous les réparer. Des détails sont inclus dans le journal CBS.Log windir\Logs\CBS\CBS.log. Par exemple C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log. Notez que la journalisation n'est pas actuellement prise en charge dans les scénarios de service hors connnexion."
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  16. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Fais une réparation de windows
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