Imprimante qui n'imprime plus

jipetine64 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Cela fait 3 jours que mon imprimante ne fonctionne plus. En fait je peux faire des copies mais lorsque je lance une impression mon imprimante fait le même bruit que lorsqu'elle imprimait sauf qu'il me sort une page vierge !
Il s'agit d'une imprimante LEXMARK S315.
J'ai tenté un dépannage en effectuant les différentes opérations décrites dans la notice d'utilisation mais rien n'y fait....J'ai même désinstallé le logiciel d'installation puis je l'ai remis mais la situation reste la même et j'impressionne toujours une page vierge...
Quelqu'un a-t-il rencontré ce même problème ? Quelle solution à mettre en oeuvre pour pouvoir faire fonctionner à nouveau correctement mon imprimante ?
Je vous remercie par avance de votre aide et de vos conseils.

1 réponse

poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Bonjour...

je ne connais pas cette machine, mais je te conseille d'aller dans ses propriétés et de les remettre "par défaut"...il se peut que le jeu de couleur ne soit pas le bon.
Met-elle du temps à sortir la feuille, comme si elle imprimait ou la sort-elle presque instantanément, ce que je suppose ?
Cdt,
@+

0