Http://www.guesssac.org/contact_us.html?action=success ARNAQUE
Nathalie004
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Utilisateur anonyme -
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J'ai commandé un pantalon guess sur ce site et j'ai reçu un pantalon diesel pas très joli à la place.
J'ai contacté le service client GUESS qui m'a dit qu'il ne s'agissait pas d'un site officiel.
J'ai tenté de contacté le service client du site à plusieurs reprises sans jamais de réponse.
Je pense donc avec assez de certitude avoir été victime d'une arnaque.
Y a t il des recours possible?
J'ai contacté le service client GUESS qui m'a dit qu'il ne s'agissait pas d'un site officiel.
J'ai tenté de contacté le service client du site à plusieurs reprises sans jamais de réponse.
Je pense donc avec assez de certitude avoir été victime d'une arnaque.
Y a t il des recours possible?
3 réponses
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Bonjour,
Pour info, voila les risques en cas d'achats sur ce type de site :
Ici ou là au fil des demandes... je lis "quels sont les recours ?".......
Aucuns !
En effet acheter sur un site de contrefaçon revient à vouloir importer de la marchandise illicite en France... Bref... cela reviendrait au même qu'un voleur "portant plainte" parce que la garantie ne s'appliquerait pas sur un produit qu'il a volé !
Rappel sur les risques à acheter de la contrefaçon :
- Réception de produits défectueux (tailles fantaisistes, articles non fonctionnels....)
- Réception de produits dangereux pour la santé (allergie, normes de sécurité non respectées...)
- Aucune réception de produit... soit parce qu'ils ne sont tout simplement pas envoyés.... soit parce qu'ils sont interceptés (et détruits) par les douanes....
- Convocation et amendes par les services douaniers (si la commande est assez "importante" pour le justifier...)
- Détournement et utilisation frauduleuses de ses coordonnées de carte bancaire....
Bref... c'est avant de commander qu'il faut s'interroger... pas après !
@+
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Bien le bonjour
Il semble utile de rappeler que sur ce forum, comme dans la plupart des forums d'ailleurs et comme dans la "vraie vie", et malgré un stress plus ou moins important et plus ou moins compréhensible, des formules minimales de politesse basique du genre "Bonjour" (au moins) - "S'il vous plait" - "Merci par avance" - "Cordialement" ??? et toute autre variante sur le même thème sont très appréciées.
Ceci est d'autant plus important que l'on s'adresse à des professionnels bénévoles de qui on sollicite un service gratuit.
À lire aussi ==>(cliquer sur le bleu>> https://www.commentcamarche.net/infos/25855-charte-d-utilisation-de-commentcamarche-net-respect-d-autrui/#politesse
Merci.
Et bonne continuation ici.
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Je ne pense pas qu'il s'agit d'une arnaque
Mais plutôt d'une commande sur un site de contrefaçon certainement basé en Chine
Donc on assume les conséquences ...................
