Data (D:)
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jacques.gache Messages postés 33461 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
jacques.gache Messages postés 33461 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonsoir
je suis une Mamie qui aime internet mais la j ai un gros problème mon anti virus me dis que je peux etre infecté par Data....................... j ai beau cliquer sur eliminé rien a faire comment faire
je suis sur programme windows 7
Merci
Cordialement
je suis une Mamie qui aime internet mais la j ai un gros problème mon anti virus me dis que je peux etre infecté par Data....................... j ai beau cliquer sur eliminé rien a faire comment faire
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1 réponse
bonjour, pourrais tu nous faire un diagnostique de ton pc avec un zhpdiag , merci
- Télécharge ZHPDiag sur ton bureau : https://nicolascoolman.eu
- Laisse-toi guider lors de l'installation.
- Ouvre ZHPDiag (icône parchemin) puis clique sur Configurer.
- Dans les icônes qui apparaissent en bas, clique sur la loupe la plus à droite (Diagnostic avec légitimes). Dans la fenêtre qui apparaît demandant un rapport avec full options, clique sur Oui, puis patiente le temps du scan.
- Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :
https://www.cjoint.com/
tuto cjoint si besoin: http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html#16374
- Télécharge ZHPDiag sur ton bureau : https://nicolascoolman.eu
- Laisse-toi guider lors de l'installation.
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- Dans les icônes qui apparaissent en bas, clique sur la loupe la plus à droite (Diagnostic avec légitimes). Dans la fenêtre qui apparaît demandant un rapport avec full options, clique sur Oui, puis patiente le temps du scan.
- Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :
https://www.cjoint.com/
tuto cjoint si besoin: http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html#16374
mais mémé a le trouillometre a Zéro j ai peur de me tromper et de tout bousiller et comme s'est la période des fêtés je ne voudrai pas rester sans ordi merci beaucoup vous êtes sympa