Problème pour scanner avec mon imprimante

Boumbadodo Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Boumbadodo Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai une imprimante HP Officejet 6600 installée sous Windows8.1.

Elle fonctionnait très bien jusqu'il y a peu. Elle ne scanne plus une photo entièrement et marque un message d'erreur du style annulation numérisation par windows (WIA).

Je l'ai déjà désinstaller une fois et réinstaller mais rien n'y fait.

Quelqu'un peut=il m'aider urgemment car ma fille en a besoin pour l'école?

Merci d'avance!
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Boumbadodo Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Personne n'a de solutions apparemment ce qui veut dire que je dois bazarder mon imprimante?
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