souci de navigateur Fermé

Question

Bonjour, 

Depuis quelques jours, j'ai une fenêtre qui s'ouvre avec le message suivant : votre navigateur n'est plus à jour, merci d'en télécharger un récent.
Je suis sous google chrome, je n'y arrive pas ! j'ai téléchargé safari, même chose et je ne veux plus entendre parler de IE et Mozilla !
Que faire, merci ?

Cordialement

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : 

https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpdiag/

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/


# N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau. 

# L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix sur le Bureau. 
. 

Double-clique sur l'icône ZHPDiag pour lancer le programme.  Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit «  exécuter en tant que administrateur » 

 
Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir,  clique sur "Complet"


Laisse l'outil travailler, il peut être assez long. 

Tutoriel :http://www.sosvirus.net/zhpdiag-nicolas-coolman-t82500.html

Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau 

Pour transmettre le rapport clique sur ce lien: 
http://upload.sosvirus.net/

Si problème utilise un des suivants

 https://www.cjoint.com/


Regarde sur le bureau
 
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

@+

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Tu peux faire une capture d'écran de ce message et le donner ici : https://www.commentcamarche.net/faq/398-comment-faire-une-capture-d-ecran

Pier19 · Answer

voilà ce que j'ai comme fenêtre 

Cette version du navigateur Chrome n'est plus compatible. Veuillez installer un navigateur compatible. Ne plus afficher

Même chose pour Safari

Utilisateur anonyme · Answer

@ Pier19

ma réponse ne te plait pas?

je la supprime?

@+

Pier19 · Answer

non, pourquoi ?

j'ai voulu dire pas de lien et sur n'importe quel site

désolé

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Tu veux dire que tu ne peux le télécharger ou alors il ne se lance pas lorsque tu cliques sur l'icône?

Pier19 · Answer

le téléchargement de google chrome se fait mais pas jusqu'au bout ! celui de safari s'est fait hier et la fameuse fenêtre s'ouvre depuis ce début d'après midi !

Utilisateur anonyme · Answer

Re

je parles de ZHPDiag !!

Utilisateur anonyme · Answer

Re

On va passer un utilitaire fort utile en complément de ton antivirus pour voir 

Télécharge Malwaresbytes anti malware .  


--->>  Installe le (choisis bien français ); ne modifie pas les paramètres d'installe
--->>  Décoche la case Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium à la fin de l'installation
--->> /!\ Utilisateurs de Vista/7/8/8.1 : faire un clic droit sur le raccourci de MalwareBytes' Anti-Malware et choisir Exécuter en tant qu'administrateur 
--->> pour le mettre en français:cliquer sur settings >>>language >>> français
-->>  Clique sur Mettre à jour dans le Tableau de bord afin de mettre à jour la base de données. 
--->>  Dans l'onglet Examen, sélectionnez Examen Menaces puis clique sur Examiner maintenant. 
--->>  Une fois le scan terminé, clique sur Tout mettre en quarantaine puis sur Appliquez les actions

--->>  (Si un message demande de redémarrer le PC pour terminer la suppression, accepte)

--->>  Le rapport est disponible dans Historique > Journaux de l'application >Journal d'examen. (Choisis bien le dernier en date)
Tu sélectionnes le fichier et tu demandes l'affichage 
En bas à gauche un bouton  exporter ; tu cliques dessus et tu choisis fichier texte et tu choisis ensuite ou l'enregistrer pour ensuite pouvoir le poster dans ta prochaine réponse

Merci

@+

Pier19 · Answer

Merci Guillaume, j'attends !

Pier19 · Answer

ça n'a rien fait du tout !

Utilisateur anonyme · Answer

c'est à dire ??

un peu d'explications serait un plus 

merci

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Une désinstallation de ces 2 navigateurs et une nouvelle installation ne règle pas le problème ?

Google Chrome
Safari

@+

Souci de navigateur

13 réponses

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