Tarification 3h sfr, et après?

Fermé
Utilisateur anonyme - 28 nov. 2014 à 02:03
Equipe-SFR Messages postés 1149 Date d'inscription lundi 3 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2014 - 28 nov. 2014 à 17:25
Bonjour,

3h max par appel de sfr sur les appels illimités, 0,38 ct la minute au delà.

pour 3h03 je paye les 3h03 à 0,38E ou juste les 3 minutes de trop à 0,38E??

(forfait carré illimité, internet 500 Mo)


Merci

4 réponses

poupougne13 Messages postés 44650 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 10 541
28 nov. 2014 à 07:55
Bonjour...

A mon avis, juste le dépassement, mais il me parait plus rationnel de le demander à SFR.....!
Cdt,
@+

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Utilisateur anonyme
28 nov. 2014 à 09:08
En l occurrence pour un appel de 3h20 sont facturés 75,5E environ, soit la totalité des 3h20 à 0,38E et non juste les 20 minutes de surplus.
d autres avis?
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poupougne13 Messages postés 44650 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 10 541
28 nov. 2014 à 09:12
Mon avis n'était donc pas bon...désolé, MAIS ça me semble malgré tout bizarre, je pense que tu devrais relire le contrat, ou demander confirmation...
@+

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Equipe-SFR Messages postés 1149 Date d'inscription lundi 3 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2014 414
28 nov. 2014 à 17:25
Bonjour bobovieri32,

Votre demande implique d'avoir accès à votre dossier client.
Je vous suggère donc d'appeler votre Service Client SFR au 1023 (ouvert du lundi au samedi de 8h à 22h).
Lui seul pourra répondre précisément à votre demande.

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