Impossible de faire un hard reset HTC ONE M8

Bonjour,
Je suis nouveau c'est la première fois que je poste,
J'ai vraiment vraiment besoin d'avoir un coup de main!
Je me suis disputé avec ma copine et elle m'a mis un nouveau code pin sur mon gsm,
la communication entre nous deux est rompue et j'arrive plus à utiliser mon gsm.
J'ai cherché comment faire un hard reset j'ai trouvé partout qu'il fallait faire :
Appuyer simultanément sur le bouton power et le bouton volume bas jusqu'a l'apparition du menu etc


PROBLEME !!!! Rien ne se passe, j'ai beau appuyer sur les boutons volumes haut, bas, meme les deux en meme temps ET le bouton power mais RIEN A FAIRE le gsm s'allume normalement!

MERCI pour votre aide