Ordi tres lent

pomponnette -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour, depuis quelque temps je n'arrive plus à accéder à internet bien que je sois connectée. La page avec google s'ouvre mais ensuite lorsque je veux ouvrir une application par exemple, ma messagerie, ou facebook, ça "mouline"....J'ai fais un scan complet, apparemment j'avais des fichiers infectés qui ont été mis en quarantaine. Est ce que je peux faire autre chose pour améliorer ou vérifier l'ordi.
Merci pour réponses



A voir également:

4 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

https://nicolascoolman.eu

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/



Une fois le téléchargement achevé,

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »


Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir, clique sur "Complet"


Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau

Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
http://pjjoint.malekal.com/

Si problème utilise un des suivants

https://forums-fec.be/upload
https://www.cjoint.com/


Regarde sur le bureau

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

@+
0
pomponette
 
J
Bonjour, j'ai suivi vos instructions et je crois que j'ai réussi, ce n'est pas très facile pour moi car je ne suis pas très jeune, ni très "calée"


http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20141128_b11t6q5g7d12

j'attends votre réponse, mais en ce moment il fonctionne normalement, je ne comprend pas..peut être que vous vous verrez quelque chose, en tous les cas je vous remercie
0
pomponette
 
Bonjour, j'ai suivi vos instructions et je crois que j'ai réussi, ce n'est pas très facile pour moi car je ne suis pas très jeune, ni très "calée"


http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20141128_b11t6q5g7d12

j'attends votre réponse, mais en ce moment il fonctionne normalement, je ne comprend pas..peut être que vous vous verrez quelque chose, en tous les cas je vous remercie
0
Utilisateur anonyme
 
Bonjour

1) Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Si ce lien est injoignable utilise celui-ci: http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/dl/125/

Lance le, clique sur [Scanner] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan terminé clique sur le bouton [Nettoyer]
Patiente durant le nettoyage. Lis le message qui apparaît, puis clique sur Ok . Le PC va être redémarré automatiquement et le rapport s'ouvrira à la fin du redémarrage.
Poste le rapport

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

Tutoriel :http://www.sosvirus.net/adwcleaner-xplode-t82288.html

A lire - Programmes parasites / PUPs : http://www.sosvirus.net/topic82172.html



______________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2)ensuite tu réinitialises tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche, etc...) mais aussi tu supprimes/désactives les extensions inutiles/parasites :

Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche :
- Réinitialisation :https://support.microsoft.com/en-us/topic/change-or-reset-internet-explorer-settings-2d4bac50-5762-91c5-a057-a922533f77d5#ie=ie-11
Suppression extensions :https://support.microsoft.com/en-us/topic/manage-add-ons-in-internet-explorer-11-0a490ccc-83ab-0723-f9cd-2ebad8fa114e#ie=ie-11
Firefox :
- Réinitialisation : https://support.mozilla.org/fr/kb/reparer-firefox-reinitialiser-modules-parametres?redirectlocale=fr&redirectslug=reinitialiser-firefox-corriger-facilement-problemes
- Suppression extensions :https://support.mozilla.org/fr/kb/desactiver-supprimer-modules
Google Chrome :
- Réinitialisation :https://support.google.com/chrome/answer/3296214?hl=fr
Suppression extensions: https://support.google.com/chrome/?visit_id=637166883103846555-3139897332&hl=fr&rd=2

NOTE : Pour Firefox et Google Chrome - si rien ne va, il y a la possibilité de les désinstaller/réinstaller.

@+
***-----------------------Contributeur Sécurité-------------------------***
On a tous été un jour débutant dans quelque chose.
Mais le savoir est la récompense de l'assiduité.
0
pomponnette
 
Bonjour, j'ai bien fais un scan avec adw cleaner, j'ai bien eu un rapport, mais je ne sais plus où le retrouver... hier l'ordi fonctionnait normalement, aujourd'hui il recommence à "mouliner'...merci pour votre aide
0
Utilisateur anonyme
 
Bonjour

je lis:
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

@+
0