Imprimante non reconnue...

Résolu/Fermé
barns Messages postés 8 Date d'inscription mardi 9 novembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2014 - 26 nov. 2014 à 20:58
Nicolas3538 Messages postés 606 Date d'inscription mardi 9 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2023 - 28 nov. 2014 à 17:33
Bonjour,




J'ai "supprimé" par mégarde mon imprimante au lieu de supprimer le document en attente d'être imprimé, avec vista j'essaie de réinstaller cette imprimante qui normalement est reconnue grâce à une entrée par usb mais là rien à faire elle n'est pas reconnue .
Mon imprimante photo smart p 1000 n'est pas "réfèrencée" pour le driver chez Hewlett est-ce que cela vient du fait que j'ai choisi une imprimante approchante à la mienne ?
Je ne peux plus supprimer cette "cousine" car le document page test est en attente et ne s'imprime pas.
Je possède le cd pilote correspondant à mon imprimante pourtant, il est antérieur à vista, il n'est pas reconnu non plus...
Mon imprimante n'est pas reconnue par la prise usb car mon Pc la connait Non ? ne puis-je pas la retrouver sur mon Pc ?
Merci infiniment de votre aide. cordialement
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3 réponses

Nicolas3538 Messages postés 606 Date d'inscription mardi 9 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2023 95
26 nov. 2014 à 21:04
Salut,

As tu tenté de brancher ton imprimante sur un autre port? Sinon, as tu désinstaller complétement les pour tout réinstaller?
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barns Messages postés 8 Date d'inscription mardi 9 novembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2014
26 nov. 2014 à 21:44
Non je n'ai rien désinstaller, j'ai simplement supprimer l'imprimante au lieu du document en attente d'être imprimé...
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Nicolas3538 Messages postés 606 Date d'inscription mardi 9 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2023 95
28 nov. 2014 à 17:33
Dans ce cas je te propose de procéder à la désinstallation de ton imprimante, et tu ré-installes afin de résoudre le problème. Logiquement, cela devrait fonctionner.
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