Changement d'offre et de matériel orange

Fermé
L25M25 - 26 nov. 2014 à 20:38
 L25M25 - 29 nov. 2014 à 13:35
Bonjour,
Actuellement j'ai une offre open zen avec livebox 2 et decodeur UHD87 (sat), je suis éligible au VDSL2 et j'aimerais changer d offre et prendre open play et changer le materiel livebox play et decodeur play est ce possible et comment je peut faire?
Merci d'avance
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1 réponse

Ben314 Messages postés 2312 Date d'inscription lundi 12 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2017 1 494
Modifié par Ben314 le 26/11/2014 à 21:01
Bonjour

Ba soit vous allez sur le Portail d'Orange,
vous vous identifiez,
ensuite vous cliquez sur Boutique > onglet Internet > offre ADSL/VDLS2,
la vous cliquez sur découvrir l'offre livebox play, puis souscrire...
et vous suivez les instruction a l'écran.


Soit appelez le service commercial au 1014. (moi je recommande car au moins y a quelqu'un qui répondra a vos question si il y en a bien sur)

Une fois le matériel reçu est brancher, si vous remarquer que votre débit n'a pas augmenter comme prévu, je vous conseille d'appeler le service client au 3900, histoire d'être sur que tout est OK.... (défoit ça traine un peu les pied pour activer comme il se doit les services et surtout pour les augmentation des débit)
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Bonjour, merci pour les infos!
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