Périphérique non reconnu

Bonjour,

lorsque j'allume mon imprimante j'ai un message qui s'affiche à l'ordinateur me disant périphérique non reconnu et quand je clique sur le symbole USB il me signale de remplcer mon périphérique, mais comment le faire

merci d'avance pour vos solutions

3 réponses

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  1. Bonjour,
    Le périphérique non reconnu, c'est l'imprimante ?
    Si oui, quelle imprimante ?
    Quel système d'exploitation, XP, Vista, ect...?
    Version 32 ou 64 bits ?
    Cdlt.
    1. oui c'est l'imprimante le périphérique non reconnu

      système d'exploitation Vista

      merci
      1. Tu ne réponds pas complètement aux questions, quelle imprimante, marque, modèle, références, etc.....
        Vista, très bien, mais est-ce la version 32 ou 64 bits ?
        Pour le savoir, regarde ICI, s'il te plaît.
        @+
      2. @glg29désolé mais je ne suis pas très douée un informatique
        c'est la version 32
        imprimante HP Photosmart C5180 Tout--en-un
      3. Tu n'as pas à être désolée, nous allons tenter de t'aider, tout le monde ne maîtrise pas tout !!!
        As-tu tenté la proposition faite par Miura564, ci-dessous, sait-on jamais.
        Est-ce arrivé brutalement ou ce problème traine depuis un moment ?
        @+
      4. @glg29oui j'ai déjà fait ce que Miura564 m'a dit mais ça ne marche pas
        ça fait un moment que ça dure mais c'est survenue d'un coup
      5. Est-ce que l'imprimante est le seul périphérique à ne pas fonctionner sur l'usb ou tu as le même problème avec d'autres ?
        @+
    2. Salut,

      as tu essayé de connecté ton imprimante sur un autre connecteur USB ? tu as toujours le même message ?

      peux tu préciser les marques et modèles précis de ton PC, carte mère et imprimante ?