Problème de téléchargement
Philou921
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philou921 -
philou921 -
Bonjour, j'ai récemment acheté la version complète de photoshop élément 13 que je n'arrive pas à intaller sur mon PC. malgré que j'ai bien suivi les étapes du téléchargement. Normalement une fois le téléchargement terminé je dois voir apparaitre la clé de la licence afin de pousuivre l'installation. He bien non!!! Il ne s'agit pas d'un problème de configuration car ce PC est suffisamment puissant pour ce logiciel. processeur i7? 16 GO de RAM et carte graphique dédié 4 GO.
Merci de m'aider
Philippe Baudic
Merci de m'aider
Philippe Baudic
A voir également:
- Problème de téléchargement
- Site de telechargement - Accueil - Outils
- Dark world telechargement - Guide
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- Adobe Reader - Télécharger - PDF
J'ai donc téléchargé le logiciel et après il ne se passe plus rien. Je pensai que l'installation démarrai dans la foulée. Sinon j'ai un raccorci qui s'affiche sur mon bureau. j'ai fais clic droit dessus, à ce moment ils me dit d'extraire. Par un autre biais un message s'affiche me disant qu'il n'existe pas de dossier et d'en créér un dans le panneau de configuration. voilà ou j'en suis. J'ai reçu la clé par le lien accompagnant le mail et j'ai étape par étape suivi les consignes. Curieusement j'ai reçu 2 mails. Un pour la confirmation de commande arrivé dans ma boite de réception et un contenant la clé dans les spams.
J'ai déjà photoshop CC, Y aurai t-il un conflit?
Merci pour votre aide.
Philippe Baudic
Extraire signifie que ce fichier est compressé. Un nouveau dossier peut être créé sans problème : c'est même normal.
Une fois cette procédure terminée, il faut simplement aller dans ce nouveau dossier créé et, cette fois, lancer la procédure d'installation.
Tout ça n'est en aucun cas lié à un quelconque conflit.
Bon week-end.