Messages Vocaux

Bonjour,

Je vous expose mon problème en espérant trouver une réponse.
J'avais des messages vocaux enregistrer sur ma messagerie visuelle de mon Iphone 5.

J'ai changer d'iphone (6) et d'opérateur.
J'avais préalablement fait une sauvegarde Itunes de mon précédant téléphone pour pouvoir tout récupérer.

Cependant pour couronner le tout mon disque dur mac m'a laché entre temps, j'ai donc fait faire une récupération de données par une entreprise qui m'a tout retrouvé et mis sur un disque dur externe.

Cependant je n'arrive pas à retrouver mes messages vocaux, qui sont très importants pour moi...

Est ce que quelq'un aurait une solution ?

Je vous remercie beaucoup par avance.

Bonne journée à tous