Svp,aidez moi,erreur de connexion serveur...

Au secours!S'il vous plait aider moi!

Bonjour

bon voila, je suis une bille en informatique et le net sur mon PC m'a lachée (là j'ecris sur un autre PC chez moi,ils sont reliés à a freebox par WIFI, j'ai une carte PCI sur le mien (on sait jamais, ces details pourraient aider)).

Donc quand j'allume mon ordi, la connexion internet s'affiche et tout va bien, mais quand je veux ouvrir l'interne ça me marque "serveur introuvable", je fais tout ce qu'il me disent de faire, (aller dans "connexion internet" et tout ce qui s'ensuit) mais pas moyen et tout en bas ils m'ecrivent que c'est soit une erreur de serveur ou un probleme dû à DNS internet explorer.

Je me dis que ça pourrait etre "la passerelle par defaut" (bien que je ne sache absolument pas ce que c'est) parce que forcément j'ai essayé d'acceder au net avec internet explorer,apres j'ai essayé msn (on sait jamais) et quand j'ai fait réparer puisque ça marchait pas,il m'a dit que la passerelle par defaut etait "hors ligne"... Donc c l'une de mes supposition d'origine du probleme.

Sinon, il y'a trois jours de cela (avant que ça ne fonctionne plus) mon antivirus Norton m'avait lachée,j'ai donc voulu le desinstaller pour en mettre un autre (Pc-cillin) et lors de la desinstllation j'ai interrompu le processus parce que ça allait enlever certains fichies (je voulais voir avant ce que c'etait) et donc par la suite impossibe de desinstaller ce cher norton, mais bon bref, je ne pense pas que ce soit à la source du probleme non plus...

Sinon lors de mes scanners avec PC-cillin j'ai supprimé les incidents qui etaient detectés et qui etaient des cookies...

Donc voici tout ce que j'ai fait qui aurait pu causer des problemes dans mon PC.
Si quelqu'un pouvait m'aider par pitié en utilisant des termes comprehensibles par une pauvre fille qui ne connait strictement rien au net...

Merci d'avance
Nastasia