Infection Win32: Malware-gen Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

comme indiqué dans le titre, mon pc est infecté par Win32: Malware-gen. Celui-ci a été détecté par avast lors d'un scan que j'ai effectué aujourd'hui.
Je souhaiterais donc de votre part, une aide afin d'éradiquer et assainir mon pc.

D'avance merci.

ps: je ne parviens pas à trouver de rapport détaillé de mon scan, que je puisse coller dans mon msg

Configuration: Windows Vista / Firefox 33.0

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau. 
Si ce lien est injoignable utilise celui-ci: http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/dl/125/ 

Lance le, clique sur [Scanner]   puis patiente le temps du scan. 
Une fois le scan terminé clique sur le bouton  [Nettoyer] 
Patiente durant le nettoyage. Lis le message qui apparaît, puis clique sur  Ok  . Le PC va être redémarré automatiquement et le rapport s'ouvrira à la fin du redémarrage. 
Poste le rapport

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/  

@+

Primo · Answer

Salut, merci guillaume pour ton aide si rapide.


Bizarre, aucune trace du fichier infecté par Avast

Rapport AdwCleaner

# AdwCleaner v4.101 - Rapport créé le 18/11/2014 à 18:51:14
# Mis à jour le 09/11/2014 par Xplode
# Database : 2014-11-16.1 [Live]
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Primo - PC-DE-PRIMO
# Exécuté depuis : C:\Users\Primo\Desktop\adwcleaner_4.101.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****


***** [ Tâches planifiées ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{1898B668-CCF5-429F-A86F-9837E5439D77}

***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v9.0.8112.16592


-\ Mozilla Firefox v33.1 (x86 fr)


-\ Comodo Dragon v

[C:\Users\Primo\AppData\Local\Comodo\Dragon\User Data\Default\preferences] - Supprimée [Extension] : cmaiofennmphjldldcpphcechfnnohja

*************************

AdwCleaner[R2].txt - [1086 octets] - [18/11/2014 18:46:29]
AdwCleaner[S1].txt - [1011 octets] - [18/11/2014 18:51:14]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [1071 octets] ##########

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : 

https://nicolascoolman.eu

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/


 
Une fois le téléchargement achevé, 

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme.  Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit «  exécuter en tant que administrateur » 

 
Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir,  clique sur "Complet"


Laisse l'outil travailler, il peut être assez long. 

Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau 

Pour transmettre le rapport clique sur ce lien: 
http://pjjoint.malekal.com/

Si problème utilise un des suivants

https://forums-fec.be/upload 
 https://www.cjoint.com/


Regarde sur le bureau
 
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

@+

Primo · Answer

merci, mais je rencontre une difficulté. Je ne parviens pas à lançer l'installation du programme. Windows m'envoie un msg d'erreur :

"Impossible d'exécuter un fichier depuis le dossier temporaire. Abandon de l'installation.

Erreur 5: Accès refusé"

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Tu as l'explication:
"Impossible d'exécuter un fichier depuis le dossier temporaire. Abandon de l'installation.  

Il faut l'enregistrer ce fichier sur le bureau
 
***-----------------------Contributeur Sécurité-------------------------***  
On a tous été un jour débutant dans quelque chose.
Mais le savoir est la récompense de l'assiduité.

Primo · Answer

C'est le cas, le fichier est sur le bureau, mais pas moyen de l'ouvrir, d'où mon incompréhension. Depuis tout à l'heure je suis dessus, je n'arrive à rien. J'ai démarré en mode sans échec, j'ai réussi à l'ouvrir mais il ne se passait rien.

Utilisateur anonyme · Answer

Re

On passe à autre chose.
Télécharge Malwaresbytes anti malware ici  
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/ 

--->>  Installe le (choisis bien français ); ne modifie pas les paramètres d'installe
--->>  Décoche la case Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium à la fin de l'installation
--->> /!\ Utilisateurs de Vista/7/8/8.1 : faire un clic droit sur le raccourci de MalwareBytes' Anti-Malware et choisir Exécuter en tant qu'administrateur 
--->> pour le mettre en français:cliquer sur settings >>>language >>> français
-->>  Clique sur Mettre à jour dans le Tableau de bord afin de mettre à jour la base de données. 
--->>  Dans l'onglet Examen, sélectionnez Examen Menaces puis clique sur Examiner maintenant. 
--->>  Une fois le scan terminé, clique sur Tout mettre en quarantaine puis sur Appliquez les actions

--->>  (Si un message demande de redémarrer le PC pour terminer la suppression, accepte)

--->>  Le rapport est disponible dans Historique > Journaux de l'application >Journal d'examen. (Choisis bien le dernier en date)
Tu sélectionnes le fichier et tu demandes l'affichage 
En bas à gauche un bouton  exporter ; tu cliques dessus et tu choisis fichier texte et tu choisis ensuite ou l'enregistrer pour ensuite pouvoir le poster dans ta prochaine réponse

Merci

@+

Primo · Answer

J'ai lançé un scan avec MalwareBytes en même temps que celui d'Avast, celui-ci était négatif.

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Ton antivirus a fait son travail.

On nettoie et finalise.

 Télécharge DelFix de Xplode

Lance le.
Tu as 5 choix :

 Réactiver l'UAC
 Supprimer les outils de désinfection (cocher par défaut)
Effectuer une sauvegarde du registre
 Purger la restauration de système
Réinitialisation des paramètres usine

Tu coches ceux qui sont en gras ci-dessus 
et tu exécutes
Le rapport se trouve ici généralement
C:\DelFix.txt 



Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html 
 
@+

Primo · Answer

C'est bon j'ai installé ZHPDiag en mode sans échec, je l'ai lançé (en complet) voici le rapport :

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20141118_e57h7c13q9

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Tu peux passer à ceci: https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-31076753-infection-win32-malware-gen#9

@+

Primo · Answer

Salut Guillaume,

j'ai suivi l'ensemble de la procédure. J'ai terminé par Delfix et la suppression des outils de désinfection.

Cependant il y a un problême, en effet ce matin j'ai de nouveau lançé un scan avec avast, et celui-ci a retrouvé le même virus et le même fichier infecté.

ps : Avast juge comme "haute" la sévérité de la "menace"



Voici le rapport de scan Avast :

*
* Rapport de scan Avast
* Ce fichier est généré automatiquement
*
* Tâche utilisée 'Scan minutieux'
* Débuté le mercredi 19 novembre 2014 09:09:06
* VPS : 141118-2, 18/11/2014
*

C:\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\eDSLoader.exe [L] Win32:Malware-gen (0)
C:\$Extend\$RmMetadata\$TxfLog\$Tops [E] Accès refusé (5)
C:\pagefile.sys [E] Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce fichier est utilisé par un autre processus (32)
D:\$Extend\$RmMetadata\$TxfLog\$Tops [E] Accès refusé (5)
F:\ [E] Le chemin d'accès spécifié est introuvable (3)
\?\Volume{99f25c32-5767-11e3-b2ca-806e6f6e6963}\$Extend\$RmMetadata\$TxfLog\$Tops [E] Accès refusé (5)
Fichiers infectés : 1
Total des fichiers : 262461
Total des dossiers : 28387
Taille totale : 67,1 Go

*
* Tâche terminée : mercredi 19 novembre 2014 10:12:44
* Programme qui était exécuté 1 heure(s), 3 minute(s), 3 seconde(s)
*

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Je pense qu'il s'agit d'un Faux-Positif

Tu peux le mettre dans les exclusions d'Avast

@+

Primo · Answer

Ok, mais tu ne sembles pas certain.

Utilisateur anonyme · Answer

Re

C'est un fichier de ACER

Fait le vérifier sur ce site:https://www.virustotal.com/gui/

Et met moi le lien de l'analyse

Merci

Primo · Answer

En effet, le résultat semble sans appel ^^

https://www.virustotal.com/fr/file/b9aa58a70c4ff0487061b63e23da03362de55030030df73114fa1c462e09f677/analysis/1416392652/

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Je te propose donc de mettre ce sujet en résolu

Primo · Answer

Un grand merci à toi Guillaume !

Je ne peux le mettre en résolu, car je ne suis pas "membre"

Infection Win32: Malware-gen

18 réponses

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