Harcelement de sfr

bonjour, depuis avril 2014 que j'ai résillié le contrat sfr pour le mobile et la ligne tel et internet (envoyé deux courrier recommandés) plus colis du matériel avenue friedland paris, cause: un mois après l'inscription toujours pas de ligne. je reçois régulièrement des courriers ou coup de tel de la par de contencia pour une somme a payer. ça dur depuis bientot 7 mois. a croire que cette satannée boutique n'a aucune liaison vis a vis des retours et des courriers qu'ils reçoivent. je pense donner tout mes documents les concernant aux médiats pour qu'une bonne foi pour tout il fasse leur boulot correctement. si j'ai en ma pocession tout les document de lettres recommandés avec accusé plus la preuve d'envoi recommandé concernant le matériel, et le paiement réclamé par sfr (pour la résiliation et le portable), pourquoi contencia me demande toujours des comptes?