Je n'arrive plus à utiliser firefox

Résolu
pienichehaut Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86470 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Quand je veux utiliser firefox, ce message s'affiche: couldn't load XPCOM
Que faire svp ?

Merci.
A voir également:

5 réponses

kaneagle Messages postés 86470 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 522
 
Bonjour,

Désinstalle Firefox et réinstalle-le --> Firefox
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pienichehaut Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci mais je n'arrive pas à désinstaller ce programme
Comment faire ?
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kaneagle Messages postés 86470 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 522
 
Télécharge --> AdwCleaner
et met-le sur le bureau.

Lance-le
Clique sur --> Scanner
Quand le scan sera terminé
Clique sur --> Nettoyer

Redémarre le pc
Copie le rapport --> AdwCleaner[S0].txt
Colle-le dans ton prochain message.

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pienichehaut Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est bien compliqué je vais essayer
Merci
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pienichehaut
 
C'est réparé j'ai réussi à télécharger Firefox sans désinstaller l'ancien programme et ça marche !
Merci de tes conseils
Bonne soirée !
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kaneagle Messages postés 86470 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 522
 
De rien.
Bonne soirée.
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