Bonsoir, BWIN

Bonsoir a tous, je vous écris car j'ai besoins de conseils, ou une aide.
Je m'explique, j'ai fait un dépôt sur BWIN qui stipulée qu'il doublée mon dépôt à la hauteur de 100 EURO. Donc j'ai déposée. Je me suis ainsi connectée est j'avais 200 EURO. Sauf que 10 min plus tard, je ne peut plus me connectée a mon compte, pour la raison suivante : PAGE INTROUVABLE.

Je précise aussi, que je voulais retirée 100 EURO que j'avais déposée, et j'ai pu avoir que il y avais une erreur sur le BIC de ma banque, donc j'ai modifiée mais cela ne fonctionné pas. Ceci me met la rage car ceci s'appelle du vol si il ont bloquée ou autre mon compte. J'ai envoyée quelque mails, et j'ai reçus qu'une seule réponse. Pas très convaincante,
car il me disent ceci :


Cher Monsieur,

Merci beaucoup pour votre e-mail et nous regrettons que vous ayez eu des difficultés à avoir accès à votre compte.

Veuillez noter que l'information concernant le problème technique que vous mentionnez dans votre dernier e-mail a été apportée au département concerné.

Nous vous invitons à réessayer de vous connecter ultérieurement.

Nous sommes désolés pour les désagréments causés et vous remercions pour votre compréhension.

N'hésitez pas à nous contacter pour de plus amples informations, notre service clients est à votre disposition.

Nos salutations,

le service clients de bwin