SPB ASSURANCES qui n'assurent pas et font payer l'assurance
Bonjour,
J'ai acheté le 08/12/13 un téléphone portable WIKO sur CDISCOUNT avec assurance casse/vol dont SPB est l'assureur proposé par CDISCOUNT.
Le 29/10/14 j'ai déclaré un sinistre auprès de CDISCOUNT qui m'informe de m'orienter vers leur assureur.
A ce jour, après plusieurs mail auprès de SPB où ils m'ont demandé 3 fois de leur envoyé une attestation sur l'honneur afin de certifier les circonstances de l'accident sur mon téléphone, et afin d'éviter des délais trop longs par la Poste, et bien c'est eux qui se foutent de moi.
Rien à ce jour, mis à part qu'il s'occupe de mon dossier ! Foutaise, voleur.
Ah pour proposer de payer une assurance avec super garantie, ils sont là...mais pour assurer quand il y a besoin, il n'y a personne.
J'appelle ça du VOL et ça par une ASSURANCE.
SPB REAGISSEZ AVANT QUE J'AILLE PLUS LOIN DANS MA PLAINTE.
J'ai acheté le 08/12/13 un téléphone portable WIKO sur CDISCOUNT avec assurance casse/vol dont SPB est l'assureur proposé par CDISCOUNT.
Le 29/10/14 j'ai déclaré un sinistre auprès de CDISCOUNT qui m'informe de m'orienter vers leur assureur.
A ce jour, après plusieurs mail auprès de SPB où ils m'ont demandé 3 fois de leur envoyé une attestation sur l'honneur afin de certifier les circonstances de l'accident sur mon téléphone, et afin d'éviter des délais trop longs par la Poste, et bien c'est eux qui se foutent de moi.
Rien à ce jour, mis à part qu'il s'occupe de mon dossier ! Foutaise, voleur.
Ah pour proposer de payer une assurance avec super garantie, ils sont là...mais pour assurer quand il y a besoin, il n'y a personne.
J'appelle ça du VOL et ça par une ASSURANCE.
SPB REAGISSEZ AVANT QUE J'AILLE PLUS LOIN DANS MA PLAINTE.
1 réponse
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Bonjour Hedenchelie,
Je vous ai répondu sur l'autre topic où vous avez posté.
Cordialement,
Laure pour SPB-
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pour Laure - SPB (réponse identique sur 60 millions de consommateurs)
Laure,
je souhaite tout de même vous préciser que le téléphone est tombé de mes mains car j'ai été bousculé, dans la foule d'une grande surface et donc je ne puis savoir qui est ce. En effet je ne pouvais m'attendre à cela et donc le téléphone m'a échappé des mains. Je souhaite, en cas d'indemnités, renouveler mon achat chez CDISCOUNT. Linterlocuteur Arnaud de CDISCOUNT m'a fortement conseillé de me mettre en relation via FACEBOOK, et de le mentionner au médiateur de La Fourmilière (cdiscount).
Je compte sur vous. -
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