Impossible de se connecter a ma livebox

Bonjour,

J'ai eu un Wiko Goa il n'y pas longtemps, je l'ai reçu lorsque j'étais en vacance, du coup j'ai du me connecté a une autre Livebox et sa a marché très bien. Mais lorsque je suis rentré chez moi, je me suis connecté exactement pareil et sa n'a pas marché, sa marque "Enregistré, sécurisé" et lorsque je fait connecté, sa rafraichit la page, et remarque "Enregistré, sécurise" J'ai essayé avec une neufbox et sa a très bien marché.

Merci d'avance de votre aide !