Epson stylusphoto r800

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danauderg Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2014 - 5 nov. 2014 à 18:28
allpages Messages postés 26 Date d'inscription samedi 29 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2023 - 5 mai 2015 à 21:49

bonjour! j' ai remplacé une cartouche d' origine mais le voyant rouge signalant"cartouche vide "reste allumé" et le message indique erreur de communication -cartouche vide l'ordi est imac mountain lion merci

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allpages Messages postés 26 Date d'inscription samedi 29 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2023 193
5 mai 2015 à 21:49

Bonsoir
Il y a peut être 2 problèmes différents.
Pour le changement de la cartouche , merci de débrancher le câble USB reliant votre imprimante à votre mac . Débrancher le câble d'alimentation de votre imprimante , rebranchez le 5 mn après et procéder au changement de la cartouche .
Si le voyant d'encre est toujours allumé (fixe) vérifiez qu'il n'y a pas une autre cartouche qui soit vide . Si ce n'est pas le cas , il faut aller voir un réparateur.
Si l'imprimante est en défaut , il est normal que l'imprimante ne soit pas reconnue par votre MAC.
Bonne impression

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