Imprimante.

Fermé
copelia21 Messages postés 92 Date d'inscription jeudi 6 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 26 janvier 2021 - 4 nov. 2014 à 03:59
_Ritchi_ Messages postés 21261 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 18 septembre 2024 - 5 nov. 2014 à 08:03
Bonjour,

Je suis incapable de connecter l'imprimante à mon portable.
Portable: MacBook Air

Imprimante: HP Envy 5530

Après plusieurs lectures de l'information, je n'y
arrive pas.

A l' aide, svp.

Copelia21





3 réponses

tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 525
4 nov. 2014 à 05:44
Bonjour.
Systèmes d'exploitation compatibles
Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP SP3 ou supérieur (32 bits uniquement); Mac OS X 10.6, Lion, Mountain Lion.

Tu dit Je suis incapable de connecter l'imprimante à mon portable.
Tu as les câbles pour la connecter a ton pc ?

Ou il te manque peut être que le pilote pour ton système !

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_Ritchi_ Messages postés 21261 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 18 septembre 2024 6 071
4 nov. 2014 à 08:00
Bonjour

Sur le site HP, on trouve ceci:
HP Envy 5530 - pilote Mac OS X 10.9 - 2014-10-20 , Version12.34, 124.5M

Ritchi
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 525
5 nov. 2014 à 07:16
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_Ritchi_ Messages postés 21261 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 18 septembre 2024 6 071
5 nov. 2014 à 07:21
Bonjour Tribun

Une question: Quelle est la valeur ajoutée de ta réponse par rapport à la mienne ?

Ritchi
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 525
5 nov. 2014 à 07:50
Drôle de question.
Perso je te donne le pilote de ton imprimante avec ce lien.
Ton lien te donne simplement le site d'HP.
Tu essaie le pilote ou tu le laisse là si tu veut essayer que ton imprim marche.
Mais pour MAC il y a peut être une configuration pour l'imprim autre que sous Windows.
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_Ritchi_ Messages postés 21261 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 18 septembre 2024 6 071
5 nov. 2014 à 08:03
Bonjour,

Mon lien envoie volontairement vers la page web de la société HP qui permet d'accéder au pilote de son imprimante pour sa version de Mac OS X. Cette démarche est volontaire car elle se veut:
- plus rassurante pour la personne car elle n'est pas face à un lien qui télécharge directement un fichier dont elle ignore le contenu,
- plus instructive pour la personne car elle découvre ainsi le site web où elle pourra venir chercher son pilote quand elle changera de version Mac OS X dans le futur,

Amicalement,
Ritchi
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