HP OFFICEJET PRO 8600 PLUS

Résolu/Fermé
dalligants Messages postés 319 Date d'inscription samedi 3 juin 2006 Statut Membre Dernière intervention 23 mai 2024 - 2 nov. 2014 à 13:47
glg29 Messages postés 29794 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024 - 2 nov. 2014 à 17:26
Bonjour,

Mon ordi étant tres lent, je suis déjà passe par CCM pour me dépanner.(zhpdiag,adwcleaner,zhpfix....)
Ce qui a été tres bien fait.
Le souci est que ça n'a pas changé.
Alors j'ai exécuté les outils de diagnostics pour Windows 7
Le résultat est que j'ai des périphériques désactivés ou non installés.
Apres recherches, je vois que ces pilotes concernent mon imprimante.
J'ai essayé sans succès de les installer sur le site HP ou d'après mon Cd
J'ai toujours le code 28 qui s'affiche dans les pilotes.

Pouvez vous SVP m'aider à résoudre ce problème.
Je vous remercie à l'avance

Cordialement
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2 réponses

glg29 Messages postés 29794 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024 4 435
2 nov. 2014 à 16:38
Bonjour,
Quels sont ces périphériques désactivés ou non installés ?
Windows 7 est-ce 32 ou 64 bits ?
Cdlt.
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dalligants Messages postés 319 Date d'inscription samedi 3 juin 2006 Statut Membre Dernière intervention 23 mai 2024 5
2 nov. 2014 à 17:24
Bonsoir

C'est un 64 bits
Je viens de trouver
En fait tous les pilotes étaient bien installés, mais j'avais des périphériques soit disant inconnus et qui en définitif ne servaient à rien.
J'ai supprimé et tout va bien

Merci

Bonne soirée
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glg29 Messages postés 29794 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024 4 435
2 nov. 2014 à 17:26
Très bien, bonne soirée également.
Cordialement.
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