HP OFFICEJET PRO 8600 PLUS

Résolu
dalligants Messages postés 329 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Mon ordi étant tres lent, je suis déjà passe par CCM pour me dépanner.(zhpdiag,adwcleaner,zhpfix....)
Ce qui a été tres bien fait.
Le souci est que ça n'a pas changé.
Alors j'ai exécuté les outils de diagnostics pour Windows 7
Le résultat est que j'ai des périphériques désactivés ou non installés.
Apres recherches, je vois que ces pilotes concernent mon imprimante.
J'ai essayé sans succès de les installer sur le site HP ou d'après mon Cd
J'ai toujours le code 28 qui s'affiche dans les pilotes.

Pouvez vous SVP m'aider à résoudre ce problème.
Je vous remercie à l'avance

Cordialement
A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonjour,
Quels sont ces périphériques désactivés ou non installés ?
Windows 7 est-ce 32 ou 64 bits ?
Cdlt.
1
Réponse 2 / 2
dalligants Messages postés 329 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
Bonsoir

C'est un 64 bits
Je viens de trouver
En fait tous les pilotes étaient bien installés, mais j'avais des périphériques soit disant inconnus et qui en définitif ne servaient à rien.
J'ai supprimé et tout va bien

Merci

Bonne soirée
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Très bien, bonne soirée également.
Cordialement.
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