HP OFFICEJET PRO 8600 PLUS Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

Mon ordi étant tres lent, je suis déjà passe par CCM pour me dépanner.(zhpdiag,adwcleaner,zhpfix....)
Ce qui a été tres bien fait.
Le souci est que ça n'a pas changé.
Alors j'ai exécuté les outils de diagnostics pour Windows 7
Le résultat est que j'ai des périphériques désactivés ou non installés.
Apres recherches, je vois que ces pilotes concernent mon imprimante.
J'ai essayé sans succès de les installer sur le site HP ou d'après mon Cd
J'ai toujours le code 28 qui s'affiche dans les pilotes.

Pouvez vous SVP m'aider à résoudre ce problème.
Je vous remercie à l'avance

Cordialement

glg29 · Answer

Bonjour,
Quels sont ces périphériques désactivés ou non installés ?
Windows 7 est-ce 32 ou 64 bits ?
Cdlt.

dalligants · Answer

Bonsoir

C'est un 64 bits
Je viens de trouver
En fait tous les pilotes étaient bien installés, mais j'avais des périphériques soit disant inconnus et qui en définitif ne servaient à rien.
J'ai supprimé et tout va bien

Merci

Bonne soirée

HP OFFICEJET PRO 8600 PLUS

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