Problème désinstallation Mystart malgré conseils Fermé

Question

Bonjour,
J'ai Mystart (Mystartsearch) qui s'est installé sur mon ordinateur (Windows8).
J'ai regardé plusieurs sites, je ne peux pas désinstaller via le panneau de configuration, il y a un message qui vient de Mystart demandant de réécrire les lettres apparaissantes sur une image, je ne l'ai pas fait, ça ne m'inspire pas confiance.
J'ai vu aussi qu'il fallait entrer about:config dans mozilla firefox et chercher mystart ou keyword.url afin de supprimer ce qui apparait, mais en recherchant ça, rien n'apparait, comme si ça n'été pas trouvé. 
Merci de vos conseils, j'ai essayé tout ce que j'ai vu, rien n'a marché..
WyneShi

kingk06 · Answer

Bonjour, Avant de faire quoi que ce soit on va établir un diagnostic de ton pc pour voir quel est son degré d'infection et apporter la solution la plus appropriée pour le désinfecter. Scan ZHPDiag : Nous allons utiliser cet outil de diagnostic pour voir tous les problèmes - Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau ==> regarde ici comme faire - Laisse-toi guider lors de l'installation. - Ouvre ZHPDiag (icône parchemin) - Clique sur Complet. Note: Pour les utilisateurs de Vista/Seven/8, cliquer droit sur l'icône et "Exécuter en tant qu'administrateur", - Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse. ==>NOTE: Il faut héberger ce rapport qui se trouve sur le bureau, celui-ci étant trop long pour être posté sur le forum Pour héberger le rapport Rendez vous sur le site Cjoint=> https://www.cjoint.com/ si le premier lien ne marche pas ici=>http://pjjoint.malekal.com/ ==> Pour t'aider a héberger le rapport<== https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers ==> tutorial zhpdiag <== Le rapport ZHPDiag.txt sera aussi sur votre bureau. En cas de nécessité, il est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt.

WyneShi · Answer

Excusez-moi, mais dans l'explication pour enregistrer l'outil dans le bureau, il est indiquer "d'enregistrer le lien sous", et en faisant un clic-droit il n'y a pas ça, mais il y a "enregistrer la cible du lien sous". Je ne sais pas si cela change quelque chose, mais par la suite, en l'ayant enregistré dans le bureau, pour l'ouvrir il faut choisir par exemple Mozilla Firefox. Je choisis Frefox, et le fichier ne s'ouvre pas...

kingk06 · Answer

Bonjour,

tu fais enregistrer la cible du lien sous et choisir le bureau 

puis  Ouvre ZHPDiag (icône parchemin) 
 

En informatique, le bug se situe toujours entre la chaise et le clavier

Problème désinstallation Mystart malgré conseils

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