Le serveur DNS ne répond pas

Résolu
Bonjour, j'ai un problème à résoudre sur un pc et j'aurai besoin d'un coup de main

Je n'ai plus accès à internet , l'icône réseau me met pas d'accés internet
et la résolution des problèmes m'indique que le serveur dns ne répond pas !

un petit coup de main serait grandement appréciable

merci à vous



--
Aux pays des aveugles , les borgnes sont rois !!

23 réponses

  1. Une Livebox Play dans une entreprise ????!

    Il y a forcément quelqu'un qui l'a paramétrée pour y rentrer les identifiants réseaux obligatoires !!!

    OK attendons la copie d'écran !!!
    1
    1. je viens de remarquer que je n'avais pas non plus accès ,à la live box
      0
      1. Touche Windows + R -> cmd -> ipconfig
        copie/colle le resultat
        0
        1. Microsoft Windows [version 6.1.7601]
          Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

          C:\Users\marion>ipconfig

          Configuration IP de Windows

          Carte Ethernet Connexion au réseau local :

          Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
          Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::7981:7194:aae0:829d%10
          Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.0.100
          Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
          Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.0.1

          Carte Tunnel isatap.{5B159DBA-C247-46A2-A731-21B5A9298F13} :

          Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
          Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

          Carte Tunnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface :

          Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
          Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

          C:\Users\marion>
          0
          1. Arf je voulais dire ipconfig/all
            0
            1. Microsoft Windows [version 6.1.7601]
              Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

              C:\Users\marion>ipconfig /all

              Configuration IP de Windows

              Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : marion-PC
              Suffixe DNS principal . . . . . . :
              Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
              Routage IP activé . . . . . . . . : Non
              Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

              Carte Ethernet Connexion au réseau local :

              Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
              Description. . . . . . . . . . . . . . : NVIDIA nForce 10/100/1000 Mbps Ether
              net
              Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-1F-16-F9-DE-FF
              DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
              Configuration automatique activée. . . : Oui
              Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::7981:7194:aae0:829d%10(préféré
              )
              Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.0.100(préféré)
              Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
              Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : samedi 1 novembre 2014 17:06:14
              Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : samedi 8 novembre 2014 17:06:13
              Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.0.1
              Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.0.1
              IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 234888562
              DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-0C-BC-BD-E8-00-1F-16-F9-DE
              -FF
              Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.0.1
              NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

              Carte Tunnel isatap.{5B159DBA-C247-46A2-A731-21B5A9298F13} :

              Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
              Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
              Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP
              Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
              DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
              Configuration automatique activée. . . : Oui

              Carte Tunnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface :

              Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
              Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
              Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
              Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
              DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
              Configuration automatique activée. . . : Oui

              C:\Users\marion>

              0
              1. Bizarre ton DNS indique bien l'adresse de ton routeur pourtant..

                As-tu essayé de redémarré ta box ?
                0
                1. j'ai redémarrer plusieurs fois la box !

                  je n'ai rien changer de la config de base , nous avons la Livebox Play !
                  0
                  1. Tu es sur que tu es connecté à TA Livebox ?

                    L'adresse ip ne correspond pas à une LIvebox

                    Quelqu'un te l'a installée, paramétrée ?

                    tu n'aurais pas un second routeur ou point d'accès connecté derrière la Livebox ?

                    Mets-nous une copie d'écran de ce qui s'affiche dans ton navigateur Internet quand tu y tapes http://192.168.0.1

                    (pourquoi mettez-vous des points d'exclamations à la fin de vos réponses ?)

                    Comment mettre copie d'écran
                    0
                    1. le pc se trouve dans une entreprise , personne ne l'a paramétré.
                      si je met un autre pc à la place celui se connecte sans problème !
                      les points d'exclamation je ne sais pas c'est une habitude .

                      je vous fais la copie d'écran demain , je ne suis pas au boulot actuellement !
                      0
                      1. Ok donc comme je te le dis, soit ce n'est pas ta Livebox qui est en 192.168.0.1, soit un routeur ou autre intermédiare a été rajouté, soit la config de la box a été modifiée et des restrictions d'accès ont été mises en place

                        Soit enfin ce PC est pourri de virus

                        Voir avec la personne qui l'a mise en route et paramétrée
                        0
                        1. comment je peux savoir si ma box est 192.168.0.1

                          comme il y a plusieurs pc sur le réseau , je peux peut être te le dire avec celui sur lequel je me trouve !

                          comment se fait il que les autres PC si je les mets à la place de celui qui déconne eux fonctionnent ??
                          0
                          1. Comme je te l'ai dit :

                            Soit enfin ce PC est pourri de virus

                            Voir avec la personne qui l'a mise en route et paramétrée
                            0
                        2. le problème c'est que la personne qui l'a paramétrée n'est plus présente dans l'entreprise
                          0
                          1. En te connectant directement (de façon visible) avec un câble unique reliant un PC (un autre que celui à problèmes) et la box en question, tu refais un ipconfig/all avec ce PC et tu verras quelle est son adresse réelle (ce sera la passerelle)
                            0
                        3. autre précision le Pc a subi une désinfection avant la panne internet !
                          0
                          • 1
                          • 2