Problème avec avast
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satine04
-
30 oct. 2014 à 10:29
ArnaudLy6 Messages postés 4411 Date d'inscription samedi 22 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2016 - 4 nov. 2014 à 17:57
ArnaudLy6 Messages postés 4411 Date d'inscription samedi 22 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2016 - 4 nov. 2014 à 17:57
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3 réponses
ArnaudLy6
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13 février 2016
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30 oct. 2014 à 10:31
30 oct. 2014 à 10:31
Salut,
Ton pc est peut-être infecté :
- Télécharge ZHPDiag : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/#q=zhp+idag&cur=1&url=%2F
- Lance-le (icone avec un parchemin)
- Clique sur "Complet"
- Attends la fin de l'analyse
- Une fois l'analyse terminée, un fichier bloc note devrait se créer sur ton bureau (il devrait s'appeler ZHPDiag)
- Rends-toi sur ce site : https://www.cjoint.com/
- Clique sur "Choisir un fichier" et choisis le bloc note ZHPDiag qui est sur ton bureau
- Dans le type de diffusion choisis "Privée"
- Dans le champ "Pour quelle durée" choisis 4 jours
- Remplis ensuite la suite du formulaire
- Enfin, donne-nous le lien du fichier que tu viens de mettre sur le site
Ton pc est peut-être infecté :
- Télécharge ZHPDiag : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/#q=zhp+idag&cur=1&url=%2F
- Lance-le (icone avec un parchemin)
- Clique sur "Complet"
- Attends la fin de l'analyse
- Une fois l'analyse terminée, un fichier bloc note devrait se créer sur ton bureau (il devrait s'appeler ZHPDiag)
- Rends-toi sur ce site : https://www.cjoint.com/
- Clique sur "Choisir un fichier" et choisis le bloc note ZHPDiag qui est sur ton bureau
- Dans le type de diffusion choisis "Privée"
- Dans le champ "Pour quelle durée" choisis 4 jours
- Remplis ensuite la suite du formulaire
- Enfin, donne-nous le lien du fichier que tu viens de mettre sur le site
Bonjour,
Merci Arnaud pour ton aide. Désolée de ma réponse tardive maisj'ai eu u problème avec ma connexion internet et du coup je n'avais plus d'accès. ce problème n'était en aucun cas lié au problème actuel avec avast.
J'ai fait ce que tu m'as dit.
Et voici le lien http://cjoint.com/?3KenFY8J7zR
J'attends ta réponse
Merci encore
Merci Arnaud pour ton aide. Désolée de ma réponse tardive maisj'ai eu u problème avec ma connexion internet et du coup je n'avais plus d'accès. ce problème n'était en aucun cas lié au problème actuel avec avast.
J'ai fait ce que tu m'as dit.
Et voici le lien http://cjoint.com/?3KenFY8J7zR
J'attends ta réponse
Merci encore
ArnaudLy6
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13 février 2016
188
4 nov. 2014 à 17:57
4 nov. 2014 à 17:57
Re,
Ton Pc est infecté par des logiciels publicitaires, voici les étapes à suivre :
Télécharge AdwCleaner : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/#q=adwcleaner&cur=1&url=%2F
Ensuite suis ces étapes :
- Lance le logiciel
- Clique sur "Scanner"
- Une fois le scan terminé, clique sur "Nettoyer"
- Le logiciel va redémarrer ton ordinateur
- Une fois ta session ouverte, tu devrais avoir un rapport de nettoyage
- Colle ce rapport dans ton prochain message
Ton Pc est infecté par des logiciels publicitaires, voici les étapes à suivre :
Télécharge AdwCleaner : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/#q=adwcleaner&cur=1&url=%2F
Ensuite suis ces étapes :
- Lance le logiciel
- Clique sur "Scanner"
- Une fois le scan terminé, clique sur "Nettoyer"
- Le logiciel va redémarrer ton ordinateur
- Une fois ta session ouverte, tu devrais avoir un rapport de nettoyage
- Colle ce rapport dans ton prochain message
