Bug Sims | Femme reste bloquée devant chez moi et impossible ...

Bonjour bonsoir !

Help me pleease !!

Depuis que j'ai voulue adopter un chien (j'ai les sims 3 + pets) et ben la femme qui est censé me rapporter l'animal est immobile devant ma maison et il y a toujours les bulles de pensée ! pas très grave, certes, mais de 1 je trouve sa un peut moche et de 2 le gros soucis c'est que quand je veut prendre un autre animal et que je veut cliquer sur la case "adopter un animal du quartier" (un truc dans le genre) et ben la case et grisailler et il me disent "votre animal est déjà en cours de route"

HELP ME PLEASE ! comment je peut régler se problème de la femme coincé devant chez moi sans pouvoir la bouger ni quoi que ce soit =( !!!