Imprimante epson stylus sx515w

Résolu
Geektix Messages postés 23 Statut Membre -  
glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjours j'ai un problème avec mon imprimante je n'arrive pas a scanner avec.lorsque que je lance le scan il dit : "Erreur de communication vérifier que l'ordinateur est connecté".
Merci de bien vouloir m'aider

4 réponses

  1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 583
     
    Bonjour,
    Tentez de lui réinstaller le pilote du scanner peut-être !
    Cdlt
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  2. Geektix Messages postés 23 Statut Membre
     
    non ça marche pas mon problème c la connexion de mon pilote du scanner.
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    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 583
       
      Bonjour,
      Comment avez-vous connecté cette imprimante, est-ce par câble usb ou en wifi ?
      Est-ce une installation intégrale du produit depuis un cd d'accompagnement ou en téléchargeant pilotes/logiciels sur le site du constructeur ?
      Le pc, sous quel système fonctionne t-il, XP, Vista, etc.....?
      Est-ce 32 ou 64 bits ?
      @+
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  3. Geektix Messages postés 23 Statut Membre
     
    j'ai connecté l'imprimante en usb et paramétrer le wifi aussi.
    c une installation par téléchargement, jai le pilote du scanner qui ne veur pas finir l'installation (il donne en msg d'erreur une erreur est accouru)
    je suis sur windows 7 32bits.
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    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 583
       
      Bonsoir,
      Est-ce pilote que vous avez installé ? EPSON Scan 3.760
      @+
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  4. Geektix Messages postés 23 Statut Membre
     
    non mais je viens de l'installer est sa fonction a présent merci :)
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    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 583
       
      Bonsoir,
      Pas de quoi, bonne continuation.
      Cdlt.
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