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Virus

Résolu/Fermé
signatures Messages postés 9 Date d'inscription vendredi 24 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 octobre 2014 - 24 oct. 2014 à 03:48
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 - 25 oct. 2014 à 07:28
j'aie un shopop (virus) comment faire pour le désinstaller,j'aie été dans panneau de configuration et y veut pas ce désinstaller,merci.
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16 réponses

Réponse 1 / 16
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
24 oct. 2014 à 04:17
Bonjour,

--> Télécharge et lance AdwCleaner (d'Xplode), choisis l'option "Scanner".

--> Une fois le scan terminé, choisis l'option "Nettoyer".

--> Redémarre le PC comme demandé, héberge le rapport sur pjjoint.malekal.com puis copie-colle le lien donné par le site dans ta réponse. Le rapport est enregistré dans C:\AdwCleaner sous le nom d'AdwCleaner[s?].
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Réponse 2 / 16
signatures Messages postés 9 Date d'inscription vendredi 24 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 octobre 2014
24 oct. 2014 à 04:26
ok j'avais déjà essayer ça.Je reçois le rapport ,mais je ne peu faire de copier coller ,c'est écrit en gris pâle, alors je ne peu cliquer dessus.
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Réponse 3 / 16
signatures Messages postés 9 Date d'inscription vendredi 24 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 octobre 2014
24 oct. 2014 à 04:28
ok dsl j,aie réussis à l'envoyer merci
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Réponse 4 / 16
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
24 oct. 2014 à 04:29
Il me faut le lien pour que je puisse consulter le rapport que tu as mis en ligne.
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Réponse 5 / 16
signatures Messages postés 9 Date d'inscription vendredi 24 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 octobre 2014
24 oct. 2014 à 04:30
juste pour savoir,pas trop habituer lol,après l'avoir envoyer , j'attend une réponse ???
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Réponse 6 / 16
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
24 oct. 2014 à 04:30
Voir ma précédente réponse.
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Réponse 7 / 16
signatures Messages postés 9 Date d'inscription vendredi 24 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 octobre 2014
24 oct. 2014 à 04:34
ok et je fait quoi avec ça ??
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Réponse 8 / 16
signatures Messages postés 9 Date d'inscription vendredi 24 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 octobre 2014
24 oct. 2014 à 04:36
ça me dit pas comment le désinstaller ???
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Réponse 9 / 16
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
24 oct. 2014 à 04:38
C'est pour voir ce qu'AdwCleaner a trouvé.

Ensuite, on regarde avec un outil de diagnostic :

--> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

--> Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (laisse "Créer une icône sur le Bureau" coché).

--> Lance ZHPDiag en double-cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau.

--> Clique sur "Complet".

--> Une fois le scan terminé, un rapport est créé sur le Bureau.

--> Héberge-le sur pjjoint.malekal.com puis copie-colle le lien donné par le site dans ton prochain message.
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Réponse 10 / 16
signatures Messages postés 9 Date d'inscription vendredi 24 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 octobre 2014
24 oct. 2014 à 04:42
Merci,mais je crois que je suis trop débutante la dedans loll,je vais faire venir mon fils demain et lui montrer ce que tu ma écrit,Merci ;-)
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Réponse 11 / 16
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
24 oct. 2014 à 04:54
Tu bloques à quelle étape ?
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Réponse 12 / 16
signatures Messages postés 9 Date d'inscription vendredi 24 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 octobre 2014
24 oct. 2014 à 04:56
partout ,je m'y connais vraiment pas assez ,mon fils s'y connais ,moi je débute,mais merci de vouloir m'aider,ces peine perdue hihi
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Réponse 13 / 16
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
24 oct. 2014 à 05:06
^^
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Réponse 14 / 16
signatures Messages postés 9 Date d'inscription vendredi 24 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 octobre 2014
24 oct. 2014 à 05:08
je te redonne des nouvelles ,si mon fils va réussir où pas ,encore merci.Avec les informations que tu ma donner.
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Réponse 15 / 16
signatures
25 oct. 2014 à 07:18
en fin de compte,mon fils la formater, mais merci quand même ;-)
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Réponse 16 / 16
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
25 oct. 2014 à 07:28
Radical :D
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