Il s'affiche "imprimante hors ligne"

Résolu
Bayine Messages postés 213 Statut Membre -  
Fermiparadox Messages postés 11515 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Je suis sous windows 8 et j'ai une imprimante canon qui jusque là marchait bien. Alors que j'ai voulu imprimer, une fenêtre s'affiche qui indique " imprimante hors ligne vérifiez qu'elle est connectée à l'ordinateur et sous tension".
Or mon imprimante est connectée à l'ordinateur et elle est sous tension.
Voyez-vous d'où pourrez venir le problème et comment y remédier SVP ?
Merci par avance pour vos réponses.

2 réponses

  1. Fermiparadox Messages postés 11515 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 940
     
    Bonjour,

    Réinstalle le pilote.
    0
  2. Bayine Messages postés 213 Statut Membre 13
     
    Merci beaucoup Fermiparadox. Je viens de réinstaller le pilote et tout remarche. Ouf !
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    1. Fermiparadox Messages postés 11515 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 940
       
      :-)
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