Bitdefender refuse toute analyse !
Bonjour, j'ai installé récemment la dernière version de Bitdefender et il refuse maintenant toute analyse que je lui demande, ce qui est d'autant plus genant que j'ai depuis attrapé non nombre de virus (programme qui se ferment tout seul, incapacité à aller sur google, nombre incalculable de pub sur les pages que j'ouvre) bref, j'ai besoin urgemment d'une solution ! Merci !
A voir également:
- Bitdefender refuse toute analyse !
- Bitdefender free - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
- Accès refusé - Guide
- Comment supprimer un fichier qui refuse d'être supprimé - Guide
- Analyse composant pc - Guide
- Analyse disque dur - Télécharger - Informations & Diagnostic
6 réponses
Salut,
Fais un nettoyage avec Malwarebytes, Décoche l'essai de la version premium.
Fais un nettoyage avec AdwCleaner
Ensuite:
Installe RegRun Reanimator
Clic sur "Fix problems".
Clic sur "Scan windows startup...".
Coche la case "Use deep level scanning once (For advanced users)".
Clic sur "Make scan now".
Clic sur "Fix problems"
Si il te proposera d'utiliser "RegGuard",clic sur "Non".
Si il y a plus d'une douzaine de détections, Prohibited/Suspicious , dit le , on passera a autre chose.
Clic-droit dans le milieu de la fenêtre et choisit "Save to file" pour copier le résultat dans un fichier texte.
Nomme le 1 (tout court), le .txt sera généré automatiquement
Clic sur la flèche verte pour passer a l'item suivant, fait comme pour le premier et nomme le 2, et ainsi de suite avec les autres...
A la fin, clic sur "Exit".
Poste les résultats contenus dans les fichiers texte dans ton prochain message.
Met un espace entre chaque item détecté pour que ça soit lisible.
Fais un nettoyage avec Malwarebytes, Décoche l'essai de la version premium.
Fais un nettoyage avec AdwCleaner
Ensuite:
Installe RegRun Reanimator
Clic sur "Fix problems".
Clic sur "Scan windows startup...".
Coche la case "Use deep level scanning once (For advanced users)".
Clic sur "Make scan now".
Clic sur "Fix problems"
Si il te proposera d'utiliser "RegGuard",clic sur "Non".
Si il y a plus d'une douzaine de détections, Prohibited/Suspicious , dit le , on passera a autre chose.
Clic-droit dans le milieu de la fenêtre et choisit "Save to file" pour copier le résultat dans un fichier texte.
Nomme le 1 (tout court), le .txt sera généré automatiquement
Clic sur la flèche verte pour passer a l'item suivant, fait comme pour le premier et nomme le 2, et ainsi de suite avec les autres...
A la fin, clic sur "Exit".
Poste les résultats contenus dans les fichiers texte dans ton prochain message.
Met un espace entre chaque item détecté pour que ça soit lisible.
Bonjour,
Où avez-vous téléchargé Bitdefender ?
Vous décrivez les symptômes d'un adware, installez et exécutez AdwCleaner comme le propose fabul.
En cas de problème, n'hésitez pas à contacter le support de Bitdefender ! ;)
Où avez-vous téléchargé Bitdefender ?
Vous décrivez les symptômes d'un adware, installez et exécutez AdwCleaner comme le propose fabul.
En cas de problème, n'hésitez pas à contacter le support de Bitdefender ! ;)
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Alors voila Fabul j'ai fait exactement ce que vous aviez conseillé, ça ne marche toujours pas et voila le seul problème:
Current Setting: "C:\Program Files (x86)\ASUS\WebStorage Sync Agent\1.1.18.159\AsusWSWinService.exe"
Type: Auto Services
Current Setting: "C:\Program Files (x86)\ASUS\WebStorage Sync Agent\1.1.18.159\AsusWSWinService.exe"
Type: Auto Services
C'est un faux positif. (pas un virus)
Tu peux cliquer sur Uninstal Partizan dans l'onglet Uninstall Partizan dans le programme Reanimator et désinstaller RegRun Reanimator (si tu ne compte pas t'en servir plus).
Clic ensuite sur ce fichier .REG contenu dans ce fichier .ZIP
https://www.cjoint.com/c/DIwp0hjRA6Y
Et les problèmes de pub sont réglés ?
Tu peux cliquer sur Uninstal Partizan dans l'onglet Uninstall Partizan dans le programme Reanimator et désinstaller RegRun Reanimator (si tu ne compte pas t'en servir plus).
Clic ensuite sur ce fichier .REG contenu dans ce fichier .ZIP
https://www.cjoint.com/c/DIwp0hjRA6Y
Et les problèmes de pub sont réglés ?
Télécharge ZHPDiag https://nicolascoolman.eu
Clic sur "Complet"
Il te donnera un log.
Poste le sur Cijoint et donne nous le lien Cijoint
Clic sur "Complet"
Il te donnera un log.
Poste le sur Cijoint et donne nous le lien Cijoint
Il n'y a pas grand chose de malsain sur ton PC, mais un peu...
Lance ZHPFIx et copie ce script puis clic sur GO
Script ZHPFix
SysRestore
M2 - MFEP: Extension [soulaymane - rx14t46v.default] {7012eec1-4f37-42d4-a2cd-26727494d248}
O45 - LFCP:[MD5.619CBDC10D2ACDD8FDB4890FF082DE3B] - 13/10/2014 - 22:00:30 ---A- - C:\Windows\Prefetch\OPTIMIZERPRO.EXE-FA03D2EB.pf =>PUP.OptimizerPro
O45 - LFCP:[MD5.49C7BDC5EF239C1BFDB42F71037D34BD] - 13/10/2014 - 21:55:03 ---A- - C:\Windows\Prefetch\OPTIMIZERPRO.TMP-29BEC730.pf =>PUP.OptimizerPro
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {F9DB32F4-486D-4DE9-A20B-5E32489D19E3} - (Astromenda) - http://astromenda.com =>PUP.Astromenda
R0 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
[MD5.2A3FB4C98F139038E23330D2439DB8A4] [APT] [FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-3410718233-3698280505-66418746-1002Core] (.Facebook Inc..) -- C:\Users\soulaymane\AppData\Local\Facebook\Update\FacebookUpdate.exe [138096]
[MD5.2A3FB4C98F139038E23330D2439DB8A4] [APT] [FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-3410718233-3698280505-66418746-1002UA] (.Facebook Inc..) -- C:\Users\soulaymane\AppData\Local\Facebook\Update\FacebookUpdate.exe [138096]
O39 - APT: FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-3410718233-3698280505-66418746-1002Core - (.Facebook Inc..) -- C:\Windows\Tasks\FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-3410718233-3698280505-66418746-1002Core.job [938]
O39 - APT: FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-3410718233-3698280505-66418746-1002Core - (.Facebook Inc..) -- C:\Windows\System32\Tasks\FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-3410718233-3698280505-66418746-1002Core [938]
O39 - APT: FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-3410718233-3698280505-66418746-1002UA - (.Facebook Inc..) -- C:\Windows\Tasks\FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-3410718233-3698280505-66418746-1002UA.job [960]
O39 - APT: FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-3410718233-3698280505-66418746-1002UA - (.Facebook Inc..) -- C:\Windows\System32\Tasks\FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-3410718233-3698280505-66418746-1002UA [960]
O61 - LFC: 20/10/2014 - 13:41:18 ---A- . (...) -- C:\Users\soulaymane\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe [448000]
[MD5.9086DD794D9B5EEC909FA109F86CCF72] [SPRF][17/08/2014] (...) -- C:\ProgramData\1408300346.bdinstall.bin [471985]
R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,MigrateProxy = 1
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{65851B13-8642-4F01-891E-E2AEDBDAC18E}: DhcpNameServer = 8.8.8.8
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{65851B13-8642-4F01-891E-E2AEDBDAC18E}: DhcpNameServer = 8.8.8.8
ProxyFix
ShortcutFix
EmptyPrefetch
EmptyCLSID
EmptyFlash
EmptyTemp
Lance ZHPFIx et copie ce script puis clic sur GO
Script ZHPFix
SysRestore
M2 - MFEP: Extension [soulaymane - rx14t46v.default] {7012eec1-4f37-42d4-a2cd-26727494d248}
O45 - LFCP:[MD5.619CBDC10D2ACDD8FDB4890FF082DE3B] - 13/10/2014 - 22:00:30 ---A- - C:\Windows\Prefetch\OPTIMIZERPRO.EXE-FA03D2EB.pf =>PUP.OptimizerPro
O45 - LFCP:[MD5.49C7BDC5EF239C1BFDB42F71037D34BD] - 13/10/2014 - 21:55:03 ---A- - C:\Windows\Prefetch\OPTIMIZERPRO.TMP-29BEC730.pf =>PUP.OptimizerPro
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {F9DB32F4-486D-4DE9-A20B-5E32489D19E3} - (Astromenda) - http://astromenda.com =>PUP.Astromenda
R0 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
[MD5.2A3FB4C98F139038E23330D2439DB8A4] [APT] [FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-3410718233-3698280505-66418746-1002Core] (.Facebook Inc..) -- C:\Users\soulaymane\AppData\Local\Facebook\Update\FacebookUpdate.exe [138096]
[MD5.2A3FB4C98F139038E23330D2439DB8A4] [APT] [FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-3410718233-3698280505-66418746-1002UA] (.Facebook Inc..) -- C:\Users\soulaymane\AppData\Local\Facebook\Update\FacebookUpdate.exe [138096]
O39 - APT: FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-3410718233-3698280505-66418746-1002Core - (.Facebook Inc..) -- C:\Windows\Tasks\FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-3410718233-3698280505-66418746-1002Core.job [938]
O39 - APT: FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-3410718233-3698280505-66418746-1002Core - (.Facebook Inc..) -- C:\Windows\System32\Tasks\FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-3410718233-3698280505-66418746-1002Core [938]
O39 - APT: FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-3410718233-3698280505-66418746-1002UA - (.Facebook Inc..) -- C:\Windows\Tasks\FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-3410718233-3698280505-66418746-1002UA.job [960]
O39 - APT: FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-3410718233-3698280505-66418746-1002UA - (.Facebook Inc..) -- C:\Windows\System32\Tasks\FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-3410718233-3698280505-66418746-1002UA [960]
O61 - LFC: 20/10/2014 - 13:41:18 ---A- . (...) -- C:\Users\soulaymane\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe [448000]
[MD5.9086DD794D9B5EEC909FA109F86CCF72] [SPRF][17/08/2014] (...) -- C:\ProgramData\1408300346.bdinstall.bin [471985]
R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,MigrateProxy = 1
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{65851B13-8642-4F01-891E-E2AEDBDAC18E}: DhcpNameServer = 8.8.8.8
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{65851B13-8642-4F01-891E-E2AEDBDAC18E}: DhcpNameServer = 8.8.8.8
ProxyFix
ShortcutFix
EmptyPrefetch
EmptyCLSID
EmptyFlash
EmptyTemp
Ok dans ce cas contactez le support, cette situation n'est pas normale : https://www.bitdefender.fr/support/
