Problème imprimante

luigl48 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
nadellen Messages postés 12293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour
j'ai un problème avec mon imprimante j'ai changer les cartouches il a quelque temps j'ai mit les neuves et une foi que elle a fini de les enregistrée je les ai enlever a nouveau et j'ai remit les anciennes et ça marcher long temps mes maintenant elle me demande de changer a nouveau les cartouches mes le problème c'est que les cartouches son pleines
pouvez vous me aider
merci

7 réponses

nadellen Messages postés 12293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 710
 
bonjour
c'est surement la puce qui n'a pas ete remise a 0
il faut la remettre a 0 ou changer de puce(necessite un appareil special)
si tu remplis tes cartouches sans le faire, l'imprimante te dit que les cartouches sont vides, meme si elles ne le sont pas
si le message t'ennuie, et c'est vrai que c'est envahissant , de temps en temps, achete des cartouches re remplies si tu veux, mais dont la puce a ete remise a 0 ou de vraies cartouches....
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luigl48 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Et comment on met la puce a zero
merci
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nadellen Messages postés 12293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 710
 
toi tout seul tu peux pas, il faut l'appareil pour le faire
je ne sais meme pas combien ca peut couter mais surement assez cher
mais come deja dit
tu peux acheter des cartouches reremplies ET remises a 0 ou puce changee
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luigl48 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
le problème c'est que les cartouches son neuves et quand je les met de dans elle reste pareil avec marquer tonner vide
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nadellen Messages postés 12293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 710
 
cartouches neuves authentiques?

si authentiques, eteint puis rallume l'imprimante
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luigl48 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je l'ai fait quelque fois c'est pareille merci cammeme
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nadellen Messages postés 12293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 710
 
alors c'est sans doute une mise a jour des pilotes ou des applications de l'imprimante a faire
mais je ne peut pas en dire plus, surtout sans savoir de quelle marque/modele il s'agit, ni sur quel systeme vous etes
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luigl48 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est une BROTHER-9140CDN
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nadellen Messages postés 12293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 710
 
re
va sur le site de brother, precise ton modele, et regarde si une mise a jour est disponible, ou regarde dans les questions posees (les faq) si ton pb est repertorie
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