Problème imprimante

luigl48 Messages postés 5 Statut Membre -  
nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour
j'ai un problème avec mon imprimante j'ai changer les cartouches il a quelque temps j'ai mit les neuves et une foi que elle a fini de les enregistrée je les ai enlever a nouveau et j'ai remit les anciennes et ça marcher long temps mes maintenant elle me demande de changer a nouveau les cartouches mes le problème c'est que les cartouches son pleines
pouvez vous me aider
merci

7 réponses

  1. nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 352
     
    bonjour
    c'est surement la puce qui n'a pas ete remise a 0
    il faut la remettre a 0 ou changer de puce(necessite un appareil special)
    si tu remplis tes cartouches sans le faire, l'imprimante te dit que les cartouches sont vides, meme si elles ne le sont pas
    si le message t'ennuie, et c'est vrai que c'est envahissant , de temps en temps, achete des cartouches re remplies si tu veux, mais dont la puce a ete remise a 0 ou de vraies cartouches....
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  2. luigl48 Messages postés 5 Statut Membre
     
    Et comment on met la puce a zero
    merci
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  3. nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 352
     
    toi tout seul tu peux pas, il faut l'appareil pour le faire
    je ne sais meme pas combien ca peut couter mais surement assez cher
    mais come deja dit
    tu peux acheter des cartouches reremplies ET remises a 0 ou puce changee
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  4. luigl48 Messages postés 5 Statut Membre
     
    le problème c'est que les cartouches son neuves et quand je les met de dans elle reste pareil avec marquer tonner vide
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  6. nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 352
     
    cartouches neuves authentiques?

    si authentiques, eteint puis rallume l'imprimante
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    1. luigl48 Messages postés 5 Statut Membre
       
      Je l'ai fait quelque fois c'est pareille merci cammeme
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  7. nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 352
     
    alors c'est sans doute une mise a jour des pilotes ou des applications de l'imprimante a faire
    mais je ne peut pas en dire plus, surtout sans savoir de quelle marque/modele il s'agit, ni sur quel systeme vous etes
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    1. luigl48 Messages postés 5 Statut Membre
       
      C'est une BROTHER-9140CDN
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  8. nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 352
     
    re
    va sur le site de brother, precise ton modele, et regarde si une mise a jour est disponible, ou regarde dans les questions posees (les faq) si ton pb est repertorie
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