Problème imprimante

bonjour
c'est surement la puce qui n'a pas ete remise a 0
il faut la remettre a 0 ou changer de puce(necessite un appareil special)
si tu remplis tes cartouches sans le faire, l'imprimante te dit que les cartouches sont vides, meme si elles ne le sont pas
si le message t'ennuie, et c'est vrai que c'est envahissant , de temps en temps, achete des cartouches re remplies si tu veux, mais dont la puce a ete remise a 0 ou de vraies cartouches....

Et comment on met la puce a zero
merci

toi tout seul tu peux pas, il faut l'appareil pour le faire
je ne sais meme pas combien ca peut couter mais surement assez cher
mais come deja dit
tu peux acheter des cartouches reremplies ET remises a 0 ou puce changee

le problème c'est que les cartouches son neuves et quand je les met de dans elle reste pareil avec marquer tonner vide

cartouches neuves authentiques?

si authentiques, eteint puis rallume l'imprimante

alors c'est sans doute une mise a jour des pilotes ou des applications de l'imprimante a faire
mais je ne peut pas en dire plus, surtout sans savoir de quelle marque/modele il s'agit, ni sur quel systeme vous etes

re
va sur le site de brother, precise ton modele, et regarde si une mise a jour est disponible, ou regarde dans les questions posees (les faq) si ton pb est repertorie