Problème de connexion Outlook 2013

Fermé
monpseudo753 Messages postés 25 Date d'inscription dimanche 12 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2016 - 12 oct. 2014 à 13:56
tanteelise Messages postés 28249 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 28 novembre 2024 - 16 oct. 2014 à 10:31
Bonjour,

J'ai outlook 2013 et j'avais avant ces péripéties mon compte hotmail de microsoft connecté à outlook. Puis, je change le psw de mon compte microsoft en ligne, tout marche.

Et le problème survient : lorsque j'ouvre outlook il me demande mon mot de passe (normal, je l'avais configuré comme ça), je lui entre le nouveau psw, il s'ouvre, mais lorsque je clique sur le dossier "boite de réception" du serveur (donc pas celui du fichier de données outlook), il me re-demande mon mot de passe comme étant incorrect, et ce autant de fois que je lui entre mon mdp. j'essaie alors avec d'autres logiviels comme windows live mail, thunderbird, le résultat est le même, je me laisse donc entendre que ce doit être le serveur pop-live-imap... ?? (je ne sais plus son nom exact) qui ne doit pas être à jour, et je laisse courir.

Mais un malheur n'arrive jamais seul, et le landemain, suite à une mauvaise manip d'install de linux, mon disque dur est effacé, bref, je réinstalle windows et office avec outlook, mais cette fois il ne trouve carrément pas mon compte (pourtant du microsoft des 2 côtés, ca devrait marcher, hotmail avec outlook), ou il rame pendant des minutes entières (voir 2ème photo, fenêtre d'arrière-plan) -->voir les photos

Merci de vos réponses.

4 réponses

tanteelise Messages postés 28249 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 28 novembre 2024 4 560
12 oct. 2014 à 14:00
Bonjour,

tentez en cochant : configuration manuelle du compte.

cordialement.
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antipolis a Messages postés 15609 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2014 2 859
14 oct. 2014 à 21:08
Bonjour.

Il y a belle lurette que Hotmail.fr a disparu.
Voyez ici.

Bonne soirée.
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monpseudo753 Messages postés 25 Date d'inscription dimanche 12 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2016
15 oct. 2014 à 18:03
Bonjour antipolis,

Que voulez-vous dire ?
Hotmail est l'ancien nom de la messagerie de Microsoft en ligne. Je veux connecter ce service qui est devenu Outlook.com au logiciel Outlook de la suite Office.
Je l'ai déjà fait avant l'effacement de mon disque dont je vous ai parlé, et ça a marché. Pour répondre à tanteelise, j'ai déjà essayé avec configuration manuelle, mais ça ne donne rien. Que dois-je mettre dans la case "serveur" ?

Merci à tous.
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tanteelise Messages postés 28249 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 28 novembre 2024 4 560
16 oct. 2014 à 10:31
regarde ici :

https://office.microsoft.com/fr-be/novice/configuration-dun-compte-de-messagerie-premiers-pas-HA010270430.aspx


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