Connection impossible suite a une infection

chanielle63 -  
Bonjour , suite a une grosse infection ,il m'est impossible de me connecter a internet.
En faite je suis connecté mais pas d'internet. J'ai essayer de faire un test ping , il ne trouve aucune hôte. J'ai essayer de faire une commande netsh winsock reset all et netsh winsock reset catalog en administrateur et la ça me marque accès refusé.

J'ai nettoyer avec malwarebyte's anti malwares , adwcleanner et j 'ai l antivirus d 'orange.

Le moteur de recherche est google mais je ne peux pas l 'avoir avec aucun navigateur

Je suis Allez dans internet explorer, puis dans les options internet, onglet connexion, paramètres réseaux et la case "détecter automatiquement..." Est coché.

j'ai fait une restauration du systeme mais impossible.

Je ne sais plus trop quoi faire.

Merci d'avance.

10 réponses

  1.  Malekal_morte- Modérateur
    Salut,

    Par clef USB :

    Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
    =====================
    OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
    Fournir les deux rapports :

    Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/

    * Faire un clic droit sur le lien suivant http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ puis enregistrer le lien sous.
    * En haut à gauche, prendre bureau et enregistrer le fichier.
    * Double-cliquez sur OTL
    * En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
    * Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :

    netsvcs
    msconfig
    safebootminimal
    safebootnetwork
    activex
    drivers32
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.dll /s
    %APPDATA%\*.
    %APPDATA%\*.exe /s
    %temp%\*.exe /s
    %SYSTEMDRIVE%\*.exe
    %systemroot%\*. /mp /s
    %systemroot%\system32\consrv.dll
    %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
    %windir%\Tasks\*.job /lockedfiles
    %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
    %systemroot%\System32\config\*.sav
    /md5start
    explorer.exe
    winlogon.exe
    services.exe
    wininit.exe
    /md5stop
    HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Command Processor /s
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Command Processor /s
    CREATERESTOREPOINT
    nslookup www.google.fr /c
    ipconfig /all /c
    ping www.google.fr /c
    SAVEMBR:0
    hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
    hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs

    * Clique sur le bouton Analyse.

    **** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

    * Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
    Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
    Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

    NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

    0
    2. Malekal_morte- Modérateur
      Ta chaine Winsock est pétée, et y a encore des adwares qui tournent encore.

      O10 - Protocol_Catalog9\Catalog_Entries\000000000001 - %SystemRoot%\System32\winrnr.dll File not found
      O10 - Protocol_Catalog9\Catalog_Entries\000000000002 - %SystemRoot%\System32\winrnr.dll File not found
      O10 - Protocol_Catalog9\Catalog_Entries\000000000003 - %SystemRoot%\System32\winrnr.dll File not found
      O10 - Protocol_Catalog9\Catalog_Entries\000000000004 - %SystemRoot%\System32\winrnr.dll File not found

      Relance OTL.
      o sous Personnalisation (Custom Scan), copie_colle le contenu du cadre ci dessous (bien prendre :OTL en début).
      Clic Correction (Fix), un rapport apparraitra, copie/colle le contenu ici:

      :OTL
      SRV - [2014/09/02 21:55:26 | 000,034,244 | ---- | M] () [Auto | Stopped] -- C:\monitorsvc.exe -- (ProtectMonitor)
      DRV - [2014/09/01 20:29:18 | 000,020,480 | ---- | M] () [Kernel | System | Running] -- C:\Windows\System32\drivers\pcwatch.sys -- (pcwatch)
      IE - HKU\S-1-5-21-1393878847-3825134562-3829623230-1000\..\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4d79-A620-CCE0C0A66CC9}: URL = http://search.babylon.com/?q={searchTerms}&affID=111020&babsrc=SP_ss&mntrId=1042b90b0000000000000626b6577d53 <b>[Pays US - 198.20.96.180]</b>
      FF - HKEY_CURRENT_USER\software\mozilla\Firefox\Extensions\\{8A9386B4-E958-4c4c-ADF4-8F26DB3E4829}: C:\Program Files\PriceGong\2.6.4\FF
      CHR - Extension: No name found = C:\Users\MR GRAS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\dlfienamagdnkekbbbocojppncdambda\1.1_0\
      CHR - Extension: No name found = C:\Users\MR GRAS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\hoidflomjnnnbiemmkjdjkkialmhbago\1.26.9_0\
      [2014/09/27 14:58:22 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Program Files\PCTRunner
      [2014/09/27 20:43:24 | 000,004,184 | ---- | M] () -- C:\windows\System32\MyOSProtect.ini
      [2014/09/27 20:43:24 | 000,002,104 | ---- | M] () -- C:\windows\System32\MyOSProtectOff.ini
      [2014/09/27 20:43:24 | 000,004,184 | ---- | C] () -- C:\windows\System32\MyOSProtect.ini
      [2014/09/27 20:43:24 | 000,002,104 | ---- | C] () -- C:\windows\System32\MyOSProtectOff.ini
      [2014/09/27 15:25:37 | 000,001,650 | ---- | C] () -- C:\windows\System32\${LOGFILE}
      [2014/09/27 15:03:06 | 000,020,480 | ---- | C] () -- C:\windows\System32\drivers\pcwatch.sys

      * poste le rapport ici

      Redémarre l'ordinateur

      Télécharge Complete Internet Repair : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46167&start=

      Clic sur la flèche sur la ligne Repair Winsock.
      Redémarre l'ordinateur.

      Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
      Your eyes they penetrate me,
      (Your answer's always 'maybe')
      That's when I got up and left
      0
      1. chanielle63 Auteur
        je colle le rapport ou j 'ai pas compris pour ca. Merci.
        0
        3. Malekal_morte- Modérateur
          Désinstalle McAfee Security Scan

          Menu Démarrer => Tous les programmes et Accessoires.
          Sur L'invite de commandes, faire un clic droit et "executer en tant qu'administrateur

          La fenêtre invite de commandes est lancée (fenêtre avec fond noir)
          Tape (sans faute!) :
          ipconfig /all > %TEMP%\testcnx.txt puis appuye sur la touche entrée du clavier
          ping www.google.fr >> %TEMP%\testcnx.txt puis appuye sur la touche entrée du clavier
          ping 173.194.66.94 >> %TEMP%\testcnx.txt puis appuye sur la touche entrée du clavier
          ping 192.168.0.254 >> %TEMP%\testcnx.txt puis appuye sur la touche entrée du clavier
          Ferme l'invite de commandes.

          Menu Démarrer (executer pour Windows XP) et tape %TEMP% et OK
          Cherche testcnx.txt
          Copie/colle le contenu entier ici dans un nouveau message.

          Transfère par clef USB pour donner le rapport ici.

          Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
          Your eyes they penetrate me,
          (Your answer's always 'maybe')
          That's when I got up and left
          0
          1. chanielle63 Auteur
            Configuration IP de Windows

            Nom de l'h"te . . . . . . . . . . : MRGRAS-PC
            Suffixe DNS principal . . . . . . :
            Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
            Routage IP activ' . . . . . . . . : Non
            Proxy WINS activ' . . . . . . . . : Non

            Carte r'seau sans fil Connexion r'seau sans fil 2ÿ:

            Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
            Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
            Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter
            Adresse physique . . . . . . . . . . . : 06-26-B6-57-7D-53
            DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
            Configuration automatique activ'e. . . : Oui

            Carte r'seau sans fil Connexion r'seau sans filÿ:

            Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
            Description. . . . . . . . . . . . . . : Atheros AR5007EG Wireless Network Adapter
            Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-26-B6-57-7D-53
            DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
            Configuration automatique activ'e. . . : Oui
            Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::29b4:eff5:6bb3:30%15(pr'f'r')
            Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.0.30(pr'f'r')
            Masque de sous-r'seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.0
            Bail obtenu. . . . . . . . .ÿ. . . . . : mercredi 8 octobre 2014 12:53:08
            Bail expirant. . . . . . . . .ÿ. . . . : samedi 18 octobre 2014 12:53:08
            Passerelle par d'faut. . . .ÿ. . . . . : 192.168.0.254
            Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.0.254
            IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 385885878
            DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-18-37-44-CB-00-24-54-1A-38-43
            Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 212.27.40.241
            212.27.40.240
            NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ'

            Voila le rapport .Merci
            0
            1. Malekal_morte- Modérateur
              pas bon, t'as fait le reste des commandes.
              0
            2. chanielle63 Auteur
              oui
              0
            3. chanielle63 Auteur
              c 'est possible ou pas de faire une reparation de windows 7 ??
              0
            4. Malekal_morte- Modérateur
              oui avec le DVD.
              0
            5. chanielle63 Auteur
              je viens d'essayer de le reparer en lancant le dvd a partir du bureau et en faisant une mise a niveau mais la ca me dit que c est impossible . Comment puis je faire ?
              0
          2. chanielle63 Auteur
            j'ai recommencer , voila a nouveau le rapport

            Configuration IP de Windows

            Nom de l'h"te . . . . . . . . . . : MRGRAS-PC
            Suffixe DNS principal . . . . . . :
            Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
            Routage IP activ' . . . . . . . . : Non
            Proxy WINS activ' . . . . . . . . : Non

            Carte r'seau sans fil Connexion r'seau sans fil 2ÿ:

            Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
            Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
            Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter
            Adresse physique . . . . . . . . . . . : 06-26-B6-57-7D-53
            DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
            Configuration automatique activ'e. . . : Oui

            Carte r'seau sans fil Connexion r'seau sans filÿ:

            Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
            Description. . . . . . . . . . . . . . : Atheros AR5007EG Wireless Network Adapter
            Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-26-B6-57-7D-53
            DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
            Configuration automatique activ'e. . . : Oui
            Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::29b4:eff5:6bb3:30%15(pr'f'r')
            Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.0.30(pr'f'r')
            Masque de sous-r'seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.0
            Bail obtenu. . . . . . . . .ÿ. . . . . : mercredi 8 octobre 2014 12:53:08
            Bail expirant. . . . . . . . .ÿ. . . . : samedi 18 octobre 2014 12:53:08
            Passerelle par d'faut. . . .ÿ. . . . . : 192.168.0.254
            Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.0.254
            IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 385885878
            DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-18-37-44-CB-00-24-54-1A-38-43
            Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 212.27.40.241
            212.27.40.240
            NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ'

            Carte Ethernet Connexion au r'seau local :

            Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
            Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : rooms.iriga
            Description. . . . . . . . . . . . . . : Marvell Yukon 88E8057 PCI-E Gigabit Ethernet Controller
            Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-24-54-1A-38-43
            DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
            Configuration automatique activ'e. . . : Oui

            Carte Tunnel isatap.{3B1017BE-B88B-4AC5-83DE-306DF577B750} :

            Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
            Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
            Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #2
            Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
            DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
            Configuration automatique activ'e. . . : Oui

            Carte Tunnel Connexion au r'seau local* 23 :

            Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
            Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
            Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
            Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
            DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
            Configuration automatique activ'e. . . : Oui
            La requ^te Ping n'a pas pu trouver l'h"te www.google.fr. V'rifiez le nom et essayez ... nouveau.

            Envoi d'une requ^te 'Ping' avec 32 octets de donn'esÿ:
            R'ponse de 173.194.66.94ÿ: octets=32 temps=147 ms TTL=46
            R'ponse de 173.194.66.94ÿ: octets=32 temps=42 ms TTL=46
            R'ponse de 173.194.66.94ÿ: octets=32 temps=42 ms TTL=46
            R'ponse de 173.194.66.94ÿ: octets=32 temps=42 ms TTL=46

            Statistiques Ping pour Lñ9 ç~~~T*:
            Paquetsÿ: envoy's = 4, re#us = 4, perdus = 0 (perte 0%),
            Dur'e approximative des boucles en millisecondes :
            Minimum = 42ms, Maximum = 147ms, Moyenne = 68ms

            Envoi d'une requ^te 'Ping' avec 32 octets de donn'esÿ:
            R'ponse de 192.168.0.254ÿ: octets=32 temps=3 ms TTL=64
            R'ponse de 192.168.0.254ÿ: octets=32 temps=1 ms TTL=64
            R'ponse de 192.168.0.254ÿ: octets=32 temps=1 ms TTL=64
            R'ponse de 192.168.0.254ÿ: octets=32 temps=1 ms TTL=64

            Statistiques Ping pour Kñöç~~~t":
            Paquetsÿ: envoy's = 4, re#us = 4, perdus = 0 (perte 0%),
            Dur'e approximative des boucles en millisecondes :
            Minimum = 1ms, Maximum = 3ms, Moyenne = 1ms
            0
            1. Malekal_morte- Modérateur
              La connexion internet fonctionne.

              Donc si rien ne s'affiche sur les navigateurs, je pense que c'est dû à une mauvaise configuration du pare-feu de ta protection.

              Désinstalle la et vois ce que cela donne.
              0
              1. chanielle63 Auteur
                J'ai désinstaller l'antivirus orange et son pare feu , redemarrez l'ordi et quand je lance Internet le navigateur me dit que je suis pas connecter a internet .
                0
                1. Malekal_morte- Modérateur
                  Tous les navigateurs WEB ?

                  D'autres programmes style Skype ou autres, ça donne quoi ?
                  0
                2. chanielle63 Auteur
                  Bonjour ,
                  J'ai essayé avec internet explorer ca me marque cette page ne peut pas s'afficher ,avec mozilla page blanche , avec safari ca me marque vous n etes pas connecté a internet . J'ai pas skype mais j'ai essaye dropbox rien ne se passe .
                  0
                3. chanielle63 Auteur
                  Pour info , si cela peut vous aider , j'ai essayer en mode sans échec avec prise ne charge réseau mais le problème reste idem.
                  0
                4. Malekal_morte- Modérateur
                  ben par rapprot au début, il arrive une adresse sur le net.

                  Par contre la résolution DNS a foiré.
                  faudrait faire un nslookup sur www.google.fr
                  voir s'il met une erreur de connexion au serveur DNS.
                  0
                5. chanielle63 Auteur
                  Juste pour vous tenir au courant et pour vous remercier je ne pouvais plus redemarrer l 'ordinateur il redemarrais en boucle donc j'ai reinstaller windows .
                  Merci pour tout et bonne journée.
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