Probleme Sims 3

Bonjour,

Je possède les Sims 3 et deux addon (show time et saison) dernièrement jai voulu tout reprendre à zero a cause de quelques bug et maintenant quand j'installe le dernière (saison) quand je lance le jeux sa me vient "Une erreur est survenue lors du démarrage. Veuillez consulter le journal pour plus de détails" je ne sais plus quoi faire j'ai chercher sur tout les forum sans réponse j'ai desinstaller et réinstaller deux fois une fois en installant origin et une autres sans origin toujours le même message s'il vous plais que quelqu'un m'aide...