Société Micro Application
Une société qui vend des logiciels doit être à même de les faire fonctionner.
Hors chez Microapplication, ils sont incapable de donner la solution pour un logiciel (PC-VOICE) de plus de 1 an qui a été acheté en ligne, validé et qui refuse de démarrer.
Voici la réponse donnée:
"Bonjour Monsieur,
Vous avez acheté votre logiciel il y a plus de 1 an et nous ne proposons plus du support sur votre logiciel.
Nous vous proposons dans ce cas de vous rendre sur notre site et de télécharger une mise à jour de votre logiciel ou une nouvelle version.
https://www.avanquest.com/France/microapp/
Si cependant aucune mise à jour n'est proposée, nous vous offrons une réduction de 50% sur l'un de nos produits avec le code promo DISCOUNT50%. Ce code peut être utilisé une seule fois.
Voici l'adresse mail du service technique : sav.aqt@avanquest.com"
Cela me semble peu sérieux et je suis obligé de vous prévenir des incompétences de ces gens, un conseil, évitez d'acheter des logiciels de cette firme !
Hors chez Microapplication, ils sont incapable de donner la solution pour un logiciel (PC-VOICE) de plus de 1 an qui a été acheté en ligne, validé et qui refuse de démarrer.
Voici la réponse donnée:
"Bonjour Monsieur,
Vous avez acheté votre logiciel il y a plus de 1 an et nous ne proposons plus du support sur votre logiciel.
Nous vous proposons dans ce cas de vous rendre sur notre site et de télécharger une mise à jour de votre logiciel ou une nouvelle version.
https://www.avanquest.com/France/microapp/
Si cependant aucune mise à jour n'est proposée, nous vous offrons une réduction de 50% sur l'un de nos produits avec le code promo DISCOUNT50%. Ce code peut être utilisé une seule fois.
Voici l'adresse mail du service technique : sav.aqt@avanquest.com"
Cela me semble peu sérieux et je suis obligé de vous prévenir des incompétences de ces gens, un conseil, évitez d'acheter des logiciels de cette firme !
2 réponses
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Bonjour ????
Tu as attendu plus d'un an avant de le lancer ???? -
Pas du tout le logiciel fonctionnait depuis l'achat jusqu'au moment où il n'a plus voulu se lancer. A priori une nouvelle version est sortie, et pour la vendre ils bloquent toutes les clés précédentes.
Après ils te proposent une remise de 50%
Un peu gros comme ficelle et très limite quand à la façon de faire.
