Société Micro Application

Une société qui vend des logiciels doit être à même de les faire fonctionner.
Hors chez Microapplication, ils sont incapable de donner la solution pour un logiciel (PC-VOICE) de plus de 1 an qui a été acheté en ligne, validé et qui refuse de démarrer.
Voici la réponse donnée:
"Bonjour Monsieur,

Vous avez acheté votre logiciel il y a plus de 1 an et nous ne proposons plus du support sur votre logiciel.
Nous vous proposons dans ce cas de vous rendre sur notre site et de télécharger une mise à jour de votre logiciel ou une nouvelle version.
https://www.avanquest.com/France/microapp/
Si cependant aucune mise à jour n'est proposée, nous vous offrons une réduction de 50% sur l'un de nos produits avec le code promo DISCOUNT50%. Ce code peut être utilisé une seule fois.
Voici l'adresse mail du service technique : sav.aqt@avanquest.com"

Cela me semble peu sérieux et je suis obligé de vous prévenir des incompétences de ces gens, un conseil, évitez d'acheter des logiciels de cette firme !