Fenêtre d'aide qui se réouvre toute seule

Résolu/Fermé
Zeldaorchi Messages postés 3 Date d'inscription mardi 1 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2014 - Modifié par Zeldaorchi le 2/10/2014 à 20:28
Cyberium77 Messages postés 560 Date d'inscription mercredi 11 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2018 - 5 oct. 2014 à 23:37
Bonjour,

Depuis quelques temps, après avoir allumé mon pc et que j'appuie pour la première fois sur mon clavier, j'ai une fenêtre d'aide qui s'ouvre en fonction d'ou je suis.
Si je suis sous Google Chrome alors c'est la page d'aide qui s'ouvre, si je suis sur le bureau c'est celle de Windows, si c'est sous Excel alors c'est l'aide d'Excel qui s'ouvre, etc ...
J'ai beau fermer la fenêtre, elle se rérouvre tout le temps. Il faut que je la ferme via le panneau "Gestionnaire des tâches"
J'ai téléchargé Malwarebytes et malgré la suppression des intrus, j'ai déjà eu 3 fois la fenêtre de d'aide de google chrome s'ouvrir pendant l'écrire de se post mais cette fois-ci je peux la fermer elle ne se réouvre pas tout de suite.
Pouvez-vous m'aider? Merci
Ci-joint le rapport de Malwarebytes :

ystème de fichiers: Activé(e)
Archives: Activé(e)
Rootkits: Désactivé(e)
Heuristics: Activé(e)
PUP: Activé(e)
PUM: Activé(e)

Processus: 0
(No malicious items detected)

Modules: 0
(No malicious items detected)

Clés du Registre: 7
PUP.Optional.Snapdo.T, HKU\S-1-5-21-1452963844-854087456-757599293-1001-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\SEARCHSCOPES\{006ee092-9658-4fd6-bd8e-a21a348e59f5}, , [f9f67d921d5ff44298da11bf1ee432ce],
PUP.Optional.Snapdo.T, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\SEARCHSCOPES\{006EE092-9658-4FD6-BD8E-A21A348E59F5}, , [f9f67d921d5ff44298da11bf1ee432ce],
PUP.Optional.SystemSpeedup, HKLM\SOFTWARE\SYSTWEAK\ssd, , [0ce310ff94e84de9e35735e7788bad53],
PUP.Optional.InstallCore.A, HKU\S-1-5-21-1452963844-854087456-757599293-1001-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\INSTALLCORE\1I1T1Q1S, , [ae4142cd0d6f44f28cee66db907341bf],
PUP.Optional.InstallCore.A, HKU\S-1-5-21-1452963844-854087456-757599293-1001-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\INSTALLCORE, , [b53a22ed0c7011257e58490e13f15ea2],
PUP.Optional.SafeFinder.A, HKU\S-1-5-21-1452963844-854087456-757599293-1001-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\SMARTBAR, , [7976fe11d9a32115599281914bb8b848],
PUP.Optional.SystemSpeedup, HKU\S-1-5-21-1452963844-854087456-757599293-1001-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\SYSTWEAK\ssd, , [b83796795725f73f3efbbd5f15ee847c],

Valeurs du Registre: 3
PUP.Optional.SmartBar, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\TOOLBAR|{ae07101b-46d4-4a98-af68-0333ea26e113}, Smartbar, , [579855baf08c12247be825ebb44f42be]
PUP.Optional.InstallCore.A, HKU\S-1-5-21-1452963844-854087456-757599293-1001-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\INSTALLCORE|tb, 0H1K1J1N2U0R1O1F, , [b53a22ed0c7011257e58490e13f15ea2]
PUP.Optional.SafeFinder.A, HKU\S-1-5-21-1452963844-854087456-757599293-1001-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\SMARTBAR|publisher, IrsSF, , [7976fe11d9a32115599281914bb8b848]

Données du Registre: 6
PUP.Optional.SafeFinder.A, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\SEARCHURL|Default, https://search.safefinder.com/?st=ds&q={searchTerms}, Bon: (www.google.com), Mauvais: (https://search.safefinder.com/?st=ds&q={searchTerms}),,[d11eb45b94e8d36325b4b94c5ca956aa]
PUP.Optional.SafeFinder.A, HKU\S-1-5-21-1452963844-854087456-757599293-1001-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\MAIN|Search Page, https://search.safefinder.com/?st=ds&q={searchTerms}, Bon: (www.google.com), Mauvais: (https://search.safefinder.com/?st=ds&q={searchTerms}),,[faf5020daad2c57110c2c54022e344bc]
PUP.Optional.SafeFinder.A, HKU\S-1-5-21-1452963844-854087456-757599293-1001-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\MAIN|Search Bar, https://search.safefinder.com/?st=ds&q={searchTerms}, Bon: (www.google.com), Mauvais: (https://search.safefinder.com/?st=ds&q={searchTerms}),,[f8f7729de3992f0724b0689d8a7bc13f]
PUP.Optional.SafeFinder.A, HKU\S-1-5-21-1452963844-854087456-757599293-1001-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\SEARCH|SearchAssistant, https://search.safefinder.com/?st=ds&q={searchTerms}, Bon: (www.google.com), Mauvais: (https://search.safefinder.com/?st=ds&q={searchTerms}),,[5798db3496e6dd59fade867f0df819e7]
PUP.Optional.SafeFinder.A, HKU\S-1-5-21-1452963844-854087456-757599293-1001-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\SEARCH|Default_Search_URL, https://search.safefinder.com/?st=ds&q={searchTerms}, Bon: (www.google.com), Mauvais: (https://search.safefinder.com/?st=ds&q={searchTerms}),,[8a65769982fae254bf18ae57b352ab55]
PUP.Optional.SafeFinder.A, HKU\S-1-5-21-1452963844-854087456-757599293-1001-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\SEARCHURL|Default, https://search.safefinder.com/?st=ds&q={searchTerms}, Bon: (www.google.com), Mauvais: (https://search.safefinder.com/?st=ds&q={searchTerms}),,[f6f91df2d5a76cca6f6b6b9a13f22fd1]

Dossiers: 0
(No malicious items detected)

Fichiers: 4
PUP.Optional.SmartBar, C:\Windows\Installer\MSI3D2E.tmp-\Smartbar.Installer.CustomActions.dll, , [b33ce02f7efee5513819b975a55b6a96],
PUP.Optional.SmartBar, C:\Windows\Installer\MSI8343.tmp-\Smartbar.Installer.CustomActions.dll, , [ce21ab640a72da5cc19086a8c7398c74],
PUP.Optional.SmartBar, C:\Windows\Installer\MSIFC17.tmp-\Smartbar.Installer.CustomActions.dll, , [3db2af6028541a1c68e9ed4116ead729],
PUP.Optional.RegCleanerPro, C:\Windows\System32\Tasks\ASP, , [1ed155bab8c477bfe0aa3cd809fa6f91],

Secteurs physiques: 0
(No malicious items detected)


(end)


2 réponses

Cyberium77 Messages postés 560 Date d'inscription mercredi 11 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2018 65
2 oct. 2014 à 20:43
Bonsoir,
ne cherche pas trop loin....
enlève ta touche F1, et nettoie là.
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Zeldaorchi Messages postés 3 Date d'inscription mardi 1 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2014
3 oct. 2014 à 17:57
Merci beaucoup Cyberium77
En effet la solution était simple :)
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
3 oct. 2014 à 18:00
:)
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Cyberium77 Messages postés 560 Date d'inscription mercredi 11 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2018 65
5 oct. 2014 à 23:37
Souvent on se casse la tête pour pas grand chose ;).
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