Impossible de contacter free
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claujean
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1 oct. 2014 à 10:33
gogo - 19 nov. 2015 à 11:45
gogo - 19 nov. 2015 à 11:45
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10 juin 2015 à 16:40
Vous etes injoingnable et quand on a un soucis sur une ligne en cours, vous dites que tout est normal!
Nous n'avons plus le net alors que nous 'avons ni résilié l'ancien FAI ni reçu la nouvelle box!
C'est inadmissible!
Les clients ne sont pas des idiots! on sait quand même quand quelquechose d'anormal se passe lors d'un raccordement après 20ans de net!
C'est honteux! Vous êtes malhonnêtes!
1 sept. 2015 à 12:56
3 sept. 2015 à 14:56
11 sept. 2015 à 12:31
Même problème, impossible de contacter free, le 3244 me donne les horaires d'ouverture du service et me raccroche au nez alors que j'appelle en plein dans les horaires...
Voilà un mois que j'attends la mise en service d'internet et que mon abonnement est bloqué à l'étape 1 de manière totalement incompréhensible et inexpliquée. D'autant plus que des techniciens sont passés activer la ligne. En espérant avoir une réponse, ou une solution.
Merci
21 sept. 2015 à 18:14
Mais voilà 8 jours que je tente de les avoirs. Quand j'appelle leur ligne sont toutes occupé il me raccroche au nez et me dise de rappeler ultérieurement ou sinon: "votre temps d'attente est estimé à 10 minutes" ce qui donne 1/2h...
Si quelqu'un a une solution merci lui/elle.