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Plus accès à internet.. virus ?

Fermé
Utilisateur anonyme - 28 sept. 2014 à 11:53
tanteelise Messages postés 28274 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024 - 30 sept. 2014 à 10:37
Bonjour,
J'ai un gros soucis sur mon ordinateur portable.. Je suis bien connecté à ma box (indiqué en bas à droite et même de l'autre ordi ou je vous parle donc ça fonctionne) mais je ne peux pas du tout me connecter à g**gle, des que j'ouvre une page ça mouline, mais rien ne ce passe, j'ai essayer 3 navigateurs mais rien y fais... Auriez vous une idée ? Peut être un "virus" qui me bloque ou autre ?

Merci d'avance.

13 réponses

Réponse 1 / 13
tanteelise Messages postés 28274 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024 4 563
28 sept. 2014 à 11:56
Bonjour,

fais un nettoyage avec adwclaener :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/


fais un scan et supprime tout ce qu'il pourrait trouver. Fais un copier/coller du rapport après suppression ici dans ta réponse.


cordialement.
0
Réponse 2 / 13
Utilisateur anonyme
28 sept. 2014 à 12:36
Je peux aussi remarqué que Mr n'en fait qu'a sa tete, j'ai du rerereremettre ma clé USB plusieurs fois car il ne la reconnaissait pas, alors que d'habitude aucun souci....



Voici le lien du scan : https://www.cjoint.com/?DICmMu7uHBX
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Réponse 3 / 13
tanteelise Messages postés 28274 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024 4 563
28 sept. 2014 à 12:43
merci ,

Télécharge et installe Malwarebyte : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

décoche " essai de la version pro " à la fin de l'installation.


Mets le à jour puis lance un examen.

A la fin du scan, clic sur "Mettre tout en quarantaine" en bas à gauche.
Redémarre l'ordinateur si besoin.
Après redémarrage, relance Malwarebytes.
Vas chercher le rapport dans l'onglet Historique.
A gauche Journal des examens.
Doube-clic sur l'examen dans la liste.


fais un copier/coller du rapport ici dans ta réponse.

0
Réponse 4 / 13
Utilisateur anonyme
28 sept. 2014 à 13:02
Sauf que [Mettre à jour maintenant] est en gris je ne peux pas faire les mises à jour..
J'avais déjà Malwarebyte :/ Que faire ? je lance un scan sans MAJ ?
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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Réponse 5 / 13
tanteelise Messages postés 28274 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024 4 563
28 sept. 2014 à 13:09
grisé ? tu l'as mis à jour dernièrement ?

quand as-tu fais le dernière scan ?
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Utilisateur anonyme
28 sept. 2014 à 13:53
Me revoilà et l'examen n'a rien trouvé du tout... Que faire ? :'(
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Réponse 6 / 13
tanteelise Messages postés 28274 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024 4 563
28 sept. 2014 à 14:03
suite à adwclaener, tu ne peux toujours pas aller dans tes navigateurs ?
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Utilisateur anonyme
28 sept. 2014 à 14:09
Non toujours pas, ca mouline et rien ne ce passe :/
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Réponse 7 / 13
tanteelise Messages postés 28274 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024 4 563
28 sept. 2014 à 14:13
télécharge et exécute cet utilitaire :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/19543-roguekiller-anti-malware/

tu fais un scan et tu supprimes.
fais un copier / coller dans ta réponse
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Utilisateur anonyme
28 sept. 2014 à 15:10
Voici le résultat du scan : https://www.cjoint.com/c/DICpnQbYC9m
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Réponse 8 / 13
tanteelise Messages postés 28274 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024 4 563
28 sept. 2014 à 15:23
du changement ?
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Utilisateur anonyme
28 sept. 2014 à 15:29
Non toujours pas... ça m'inquiètes vraiment tout ça :(
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Réponse 9 / 13
tanteelise Messages postés 28274 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024 4 563
28 sept. 2014 à 15:32
dans démarrage, écris : cmd
ensuite clic droit sur cmd.exe : exécuter en tant qu'administrateur
écris ceci :

sfc / scannow

laisse la vérification se terminer

redémarre et vois ce que cela donne.

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Utilisateur anonyme
28 sept. 2014 à 16:08
Ordinateur redémarré, maintenant il me met un triangle jaune en bas a droite pour internet..
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tanteelise Messages postés 28274 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024 4 563
28 sept. 2014 à 16:09
fais clic droit : résoudre les problèmes
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Utilisateur anonyme
28 sept. 2014 à 16:28
"terminer sans détecter de problème"

explorer d'autres options ou rien


Que faire ?
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tanteelise Messages postés 28274 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024 4 563
28 sept. 2014 à 16:33
rien. redémarre encore une fois ton pc
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Utilisateur anonyme
28 sept. 2014 à 16:51
toujours rien...
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Réponse 10 / 13
tanteelise Messages postés 28274 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024 4 563
Modifié par tanteelise le 28/09/2014 à 17:24
suis le procédure de malekal ici :

https://www.commentcamarche.net/faq/2490-supprimer-les-adwares-publicites-intempestives-pop-up-etc

inutile de refaire adwclaener et malwarbytes.

(merci malekal)

"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension :)
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Utilisateur anonyme
28 sept. 2014 à 18:26
Y'a rien qui fonctionne je suis totalement perdu la sincèrement...
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Réponse 11 / 13
tanteelise Messages postés 28274 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024 4 563
28 sept. 2014 à 18:30
oui, je comprends...

ton pc est lent dans l'ensemble ?
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Utilisateur anonyme
28 sept. 2014 à 19:12
Oui je le sent lent et il fait un peu du n'importe quoi, genre deux dossier on attéri sur le bureau comme ca, ensuite je ne voyais plus mon anti virus en bas a droite etc....
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tanteelise Messages postés 28274 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024 4 563
28 sept. 2014 à 19:20
tu patientes ...
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Réponse 12 / 13
tanteelise Messages postés 28274 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024 4 563
28 sept. 2014 à 18:40
fais ceci :

http://www.sosvirus.net/post155292.html#p155292

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Utilisateur anonyme
28 sept. 2014 à 19:11
Merci, je fais tout du debut à la fin ou juste la partie "nettoyage" ?
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tanteelise Messages postés 28274 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024 4 563
28 sept. 2014 à 19:16
tu fais nettoyage
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Utilisateur anonyme
28 sept. 2014 à 20:10
Ok la ca ce fais c'est loooong :) Déjà 24 dans infectés ..
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Utilisateur anonyme
28 sept. 2014 à 20:34
Voilà c'est terminé mais je n'arrive pas a trouver le .txt du scan a vous faire parvenir...

Et internet en bas a droite j'ai toujours le triangle jaune et c'est noté "accès limité"
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tanteelise Messages postés 28274 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024 4 563
29 sept. 2014 à 10:20
fais un reset de ta box et redémarre ton pc.
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Réponse 13 / 13
tanteelise Messages postés 28274 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024 4 563
30 sept. 2014 à 10:37
Bonjour,

où en es-tu ?

fais encore ceci :

dans démarrer, écris cmd
clic droit sur cmd.exe : exécuter en tant qu'administrateur
écris ceci :

IPConfig /All

ensuite valide par la touche entrée et dis moi ce que tu as.

merci
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