Plus accès à internet.. virus ?
Utilisateur anonyme
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tanteelise Messages postés 28199 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
tanteelise Messages postés 28199 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai un gros soucis sur mon ordinateur portable.. Je suis bien connecté à ma box (indiqué en bas à droite et même de l'autre ordi ou je vous parle donc ça fonctionne) mais je ne peux pas du tout me connecter à g**gle, des que j'ouvre une page ça mouline, mais rien ne ce passe, j'ai essayer 3 navigateurs mais rien y fais... Auriez vous une idée ? Peut être un "virus" qui me bloque ou autre ?
Merci d'avance.
J'ai un gros soucis sur mon ordinateur portable.. Je suis bien connecté à ma box (indiqué en bas à droite et même de l'autre ordi ou je vous parle donc ça fonctionne) mais je ne peux pas du tout me connecter à g**gle, des que j'ouvre une page ça mouline, mais rien ne ce passe, j'ai essayer 3 navigateurs mais rien y fais... Auriez vous une idée ? Peut être un "virus" qui me bloque ou autre ?
Merci d'avance.
13 réponses
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Bonjour,
fais un nettoyage avec adwclaener :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/
fais un scan et supprime tout ce qu'il pourrait trouver. Fais un copier/coller du rapport après suppression ici dans ta réponse.
cordialement.
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Je peux aussi remarqué que Mr n'en fait qu'a sa tete, j'ai du rerereremettre ma clé USB plusieurs fois car il ne la reconnaissait pas, alors que d'habitude aucun souci....
Voici le lien du scan : https://www.cjoint.com/?DICmMu7uHBX -
merci ,
Télécharge et installe Malwarebyte : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
décoche " essai de la version pro " à la fin de l'installation.
Mets le à jour puis lance un examen.
A la fin du scan, clic sur "Mettre tout en quarantaine" en bas à gauche.
Redémarre l'ordinateur si besoin.
Après redémarrage, relance Malwarebytes.
Vas chercher le rapport dans l'onglet Historique.
A gauche Journal des examens.
Doube-clic sur l'examen dans la liste.
fais un copier/coller du rapport ici dans ta réponse.
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Sauf que [Mettre à jour maintenant] est en gris je ne peux pas faire les mises à jour..
J'avais déjà Malwarebyte :/ Que faire ? je lance un scan sans MAJ ? -
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
grisé ? tu l'as mis à jour dernièrement ?
quand as-tu fais le dernière scan ?
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suite à adwclaener, tu ne peux toujours pas aller dans tes navigateurs ?
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télécharge et exécute cet utilitaire :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/19543-roguekiller-anti-malware/
tu fais un scan et tu supprimes.
fais un copier / coller dans ta réponse
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Voici le résultat du scan : https://www.cjoint.com/c/DICpnQbYC9m
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du changement ?
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dans démarrage, écris : cmd
ensuite clic droit sur cmd.exe : exécuter en tant qu'administrateur
écris ceci :
sfc / scannow
laisse la vérification se terminer
redémarre et vois ce que cela donne.
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suis le procédure de malekal ici :
https://www.commentcamarche.net/faq/2490-supprimer-les-adwares-publicites-intempestives-pop-up-etc
inutile de refaire adwclaener et malwarbytes.
(merci malekal)
"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension :) -
oui, je comprends...
ton pc est lent dans l'ensemble ?
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fais ceci :
http://www.sosvirus.net/post155292.html#p155292
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Bonjour,
où en es-tu ?
fais encore ceci :
dans démarrer, écris cmd
clic droit sur cmd.exe : exécuter en tant qu'administrateur
écris ceci :
IPConfig /All
ensuite valide par la touche entrée et dis moi ce que tu as.
merci
