Impossible de démarrer windows (en normal...)

Résolu/Fermé
...OO7--- Messages postés 46 Date d'inscription samedi 2 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2015 - Modifié par ...OO7--- le 28/09/2014 à 11:31
...OO7--- Messages postés 46 Date d'inscription samedi 2 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2015 - 29 sept. 2014 à 17:56
Bonjour, hier soir j'ai tenté de supprimer un fichier sur mon pc, et j'ai eu le message "préparation mise en corbeille", et c'était long, très long...
J'ai voulu arrêter le processus de suppression, car cela commençait à geler le reste du pc.
J'ai tenté d'ouvrir le gestionnaire des tâches pour arrêter le processus, mais le gestionnaire ne se lançait pas, j'ai donc forcer l'arrêt du pc...
Quand j'ai redémarré le pc, j'ai eu le message d'erreur "Windows n'a pas été arrêté correctement si cela est dû au fait que le système ne répond pas ou qu'il à été arrêté pour protéger les données vous pourrez peut-être procéder à la récupération en choisissant l'une des configurations en mode sans échec dans le menu ci-dessous" :

Mode sans échec
Mode sans échec avec prise en charge réseau
Invite de commandes en mode sans échec
Démarrer Windows normalement

Jusqu'à hier soir, les 3 premiers modes bloquaient à "classpnp.sys"...puis écran noir avec souris qui bouge...mais rien de plus.
Ce matin, le mode sans échec fonctionne, mais je ne sais plus quoi faire...
Je sais que l'on peut enlever la batterie, puis la remettre, cela peut permettre que tout rentre dans l'ordre, mais le problème est que la batterie de mon pc est "inaccessible"...
Merci de votre aide.

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7 réponses

KAZANGA Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 28 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2014
28 sept. 2014 à 11:34
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haroun93 Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 28 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2014
28 sept. 2014 à 11:36
installe recuva pour récupérer les fichier de ta corbeille ensuite installer Ccleaner et nettoie ton pc normalement sa devrai marcher
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...OO7--- Messages postés 46 Date d'inscription samedi 2 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2015
28 sept. 2014 à 11:44
Merci de votre réponse, je passe directement à la case ccleaner ? Car je ne cherche pas à récupérer le fichier supprimé. Je saute la partie recuva ? Ou est elle indispensable ? Mon problème est lié à un virus ou à l'arrêt forcé ?
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tanteelise Messages postés 28248 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 novembre 2024 4 560
28 sept. 2014 à 11:49
Bonjour,

démarre en mode sans échec, et fais une restauration du système à une date antérieure à ta manipulation, cela n'affectera en rien tes dossiers et fichiers personnels :

http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/

cordialement.
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haroun93 Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 28 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2014
28 sept. 2014 à 12:42
sa peut etre un virus ou l'arret alors après fait ccleaner utilise après Advanced systeme car pro sa va donner la peche a ton pc je te jure essaye vraiment sa peut durer longtemp si ton pc est beaucoup infecter
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barale61 Messages postés 1208 Date d'inscription jeudi 13 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 4 novembre 2024 110
28 sept. 2014 à 17:29
Si tu peux démarrer en invite de commande en faisant F8 et en sélectionnant cette option, fais un chkdsk /f /r
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...OO7--- Messages postés 46 Date d'inscription samedi 2 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2015
29 sept. 2014 à 17:56
Bonjour, j'ai redémarré le pc en normal, et il fonctionne comme avant.
Donc je ne sais pas pourquoi, je n'ai rien fait, mais je suppose que le problème est réglé ?
J'ai tout nettoyé avec ccleaner.
Je marque en résolu ?
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