Ne peut plus recevoir ni envoyer les mails grrr

sophie -  
Equipe-SFR Messages postés 1173 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
je ne peux plus subitement envoyer mes mails et j'en recois que certains pas tous
voila le message qd j'essaie d'envoyer : 535 5.7.0 Error: authentication failed: authentication failure
merci de votre aide

17 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour . Vérifier les paramètres de vos boites mails ( adresse et m.d.p. ) , ça vient très souvent de là . Cdlt
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  2. sophie
     
    cmt dois je faire ?
    je suis pas au top avec tt ca!! merci
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  3. sophie
     
    merci ca marche tjs pas :-(
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    1. Utilisateur anonyme
       
      Bizarre , chez moi tout fonctionne .......
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  5. sophie
     
    j'ai fais tt ce que vous m'avez conseiller mais je peux tjs pas envoyer mes mails
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  6. Utilisateur anonyme
     
    Alors je ne sais pas . désolé
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  7. Known001 Messages postés 2652 Statut Membre 331
     
    Est-ce que le nom d'utilisateur et le mot de passe sont correct ?

    Si vous avez changé le mot de passe entre 2, il faut mettre a jour les info dans le programme de messagerie

    Vérifier le type d'authentification (SSL/TLS, sans sécurité) et le port

    authentication failure = echec authentification
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  8. sophie
     
    oui j'ai vérifier les identifiants sont corrects!
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  9. Known001 Messages postés 2652 Statut Membre 331
     
    Ok et le niveau de sécurité et le port ?
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  10. Known001 Messages postés 2652 Statut Membre 331
     
    cela dépend du serveur de messagerie,
    Chez quel serveur êtes-vous ? (orange,gmail,yahoo...)
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  11. sophie
     
    neuf.fr
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    1. Known001 Messages postés 2652 Statut Membre 331
       
      OK la configuration est en POP3 ou IMAP4 ?
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    2. sophie
       
      je rentre ca ou?
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    3. Known001 Messages postés 2652 Statut Membre 331
       
      Non il faut me dire si la reception est en pop ou en Imap

      dans les Paramètres du comptes, dans outils je pense
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    4. sophie
       
      je sais pas ou je vois ca?
      entrant imap sortant pop
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  12. sophie
     
    pff rien ne fonctionne je suis tres embeté
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  13. Utilisateur anonyme
     
    Juste comme ça , vous êtes sûre que ça ne vient pas d'une panne chez SFR ? Les paramètres s'appliquent automatiquement sur IM . Bon courage
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