ne peut plus recevoir ni envoyer les mails grrr

Question

Bonjour, 
je ne peux plus subitement envoyer mes mails et j'en recois que certains pas tous
voila le message qd j'essaie d'envoyer : 535 5.7.0 Error: authentication failed: authentication failure
merci de votre aide



Configuration: Windows 8 / Firefox 32.0

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour . Vérifier les paramètres de vos boites mails ( adresse et m.d.p. ) , ça vient très souvent de là . Cdlt

sophie · Answer

cmt dois je faire ?
je suis pas au top avec tt ca!! merci

Utilisateur anonyme · Answer

il faut aller dans outil ( en haut à gauche ) descendre sur  comptes email et paramétrer les boites

sophie · Answer

merci ca marche tjs pas :-(

sophie · Answer

j'ai fais tt ce que vous m'avez conseiller mais je peux tjs pas envoyer mes mails

Utilisateur anonyme · Answer

Alors je ne sais pas . désolé

Known001 · Answer

Est-ce que le nom d'utilisateur et le mot de passe sont correct ?

Si vous avez changé le mot de passe entre 2, il faut mettre a jour les info dans le programme de messagerie

Vérifier le type d'authentification (SSL/TLS, sans sécurité) et le port

authentication failure = echec authentification

sophie · Answer

oui j'ai vérifier les identifiants sont corrects!

Known001 · Answer

Ok et le niveau de sécurité et le port ?

sophie · Answer

quel port dois je avoir?

sophie · Answer

j'ai sortant 25
entrant 143

Known001 · Answer

cela dépend du serveur de messagerie,
Chez quel serveur êtes-vous ? (orange,gmail,yahoo...)

sophie · Answer

neuf.fr

Utilisateur anonyme · Answer

Voir 1) ---> https://www.cjoint.com/?DIxq1Z6MxTj , 2) ---> https://www.cjoint.com/?DIxq2N0UPwJ , attention , ces paramètres sont pour orange et ils se configurent automatiquement 
 
Pourquoi accorder autant d'importance au monde virtuel alors que la nature est si belle et généreuse ....................

sophie · Answer

pff rien ne fonctionne je suis tres embeté

Utilisateur anonyme · Answer

Juste comme ça , vous êtes sûre que ça ne vient pas d'une panne chez SFR ? Les paramètres s'appliquent automatiquement sur IM . Bon courage

Equipe-SFR · Answer

Bonjour sophie,

En cas de problème d'email avec @sfr.fr, référez-vous sur ce lien: https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/sfrmail/problemes-reception-boite-email-sfr.html

J'espère que cela vous a aidé?
 
L'Equipe SFR

Ne peut plus recevoir ni envoyer les mails grrr

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