Problème d'impression

harleen7 Messages postés 1 Statut Membre -  
glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur -
bonjour à tous,
j'ai acheté une imprimante HP Officejet 6700 premium il y a 6 mois. elle fonctionnait super, c'est juste aujourd'hui qu'elle n'a pas voulu imprimer, tout est connecté( connection sans fils). tout va bien, j'ai imprimer le test de réseau avec succès. quand je fais une photocopie, elle va bien mais c'est juste imprimer quelqu chose de mon ordi que ça marche pas. elle ne répond pas quand je appui sur le bouton imprimer. quelqu'un peu m aider; svp, merci

2 réponses

Avril
 
Il y a encore la encre dans la machine ?
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glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur 4 476
 
Bonjour harleen7,
Essayez, en fonction de votre système d'exploitation et sa version (32 ou 64 bits) de lui réinstaller le pilote en le téléchargeant depuis le site constructeur, HP Officejet 6700 Premium.
Cordialement.
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