Bésoin de renseignements

Bonjour, je viens par la présente, vous soumettre deux préocuations. La première, en effet, est la suivante: Comment activer les cookies qui ont été désactivés? Je précise que j'ai tout essayé mais je n'y arrive pas.
Quant a la seconde, elle est relative a la création d'un second compte. Si oui, comment procède t-on?
Merci pour tout.