Batterie en charge mais ne charge pas

Bonjour,

J'ai une batterie neuve sur mon portable depuis 2 mois environ ; jusqu'avant hier, elle se rechargeais bien ;
Actuellement, bien que mon ordi m'indique qu'elle est en charge, elle m'indique toujours 0 %.

Je l'ai enlevée et remise à plusieurs reprise mais toujours pareil ; c'est à dire batterie en charge mais 0 %.

Que me conseillez-vous ?

Merci beaucoup pour votre réponse