Problème avec wpaye_32.ex

Fermé
alix97118 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 6 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2014 - 6 sept. 2014 à 06:02
businesstoolbox Messages postés 91 Date d'inscription mercredi 27 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2014 - 11 sept. 2014 à 14:17
Bonjour j'ai installé une version ciel paye 2015 après reconfiguration de mon Pc.

Il est impossible d'ouvrier ciel paye car la mention "Wpaye_32.ex a cessé de fonctionner" apparaît constamment et le programme se ferme.
J'ai consulté divers forums, beaucoup on eu le même problème mais personne ne donne la solution.
Quelqu'un peut-il m'aider à résoudre ce problème?
L'assistance Ciel veut bien mais après avoir pris un contrat d'un montant de 460.80 € au minimum !!!!!

Merci
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3 réponses

businesstoolbox Messages postés 91 Date d'inscription mercredi 27 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2014 2
11 sept. 2014 à 11:41
Bonjour,

Si vous ne disposez pas de la maintenance et que vous disposez d'une sauvegarde, avez-vous essayé une désinstallation/réinstallation ?
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alix97118 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 6 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2014
11 sept. 2014 à 14:02
J'ai essayé plusieurs fois, mais toujours la même réaction. Hélas !
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businesstoolbox Messages postés 91 Date d'inscription mercredi 27 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2014 2
11 sept. 2014 à 14:17
Vous êtes sous quel version de Windows ?
Vous travaillez sur un ou plusieurs écrans ?

Cela peut être lié à l'OS ou à l'affichage également...

Ciel Paye 2015 est sorti en août, vous devez toujours être sous garantie auprès de l'assistance, elle est valable 1 mois.
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