Impossible d'installer les sims 4

Résolu/Fermé

Utilisateur anonyme -
Nanas913 - 9 mars 2020 à 18:38

Bonjour,

je n'arrive pas à installer les sims 4. Lors de l'insertion du premier cd, une mise à jour d'origin s'effectue. Puis une fenêtre s'ouvre pour que je m'identifie, je ne peux pas m'identifier. Un message apparaît : connexion en ligne actuellement indisponible. Que faire ?

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8 réponses

Réponse 1 / 8

Lucia

Le sujet à été classé résolu, il suffit de regarder la page pour voir les réponses, mais ayant le coeur sur la main je vais te répondre.
1- Assure-toi que ton pare-feu ne bloque pas Origin.
2- Assure-toi que tu es connectée sur un réseau domestique et non un wifi libre (comme FreeWifi ou Orange) En gros, un wifi que tu n'as que chez toi.
3- Si ces deux premiers points sont respectés, alors désinstalle Origin (car ce que tu as doit être une version obsolette, ce qui explique ton impossibilité à te connecter sur le logiciel) puis réinstalle-le via le disque Sims4_1 (en lançant autorun ou Setup). Et là, ton pc fera l'installation et la mise à jour d'Origin et là, magie, tu pourras te connecter dessus ;)

kiiinderr

Vous êtes drôles avec votre pare feu, tout le monde parle de ça mais personne n'explique comment faut faire pour trouver ou c'est pour voir s'il bloque pas origin !

Nanas913

Je sais pas si ça va marcher mais votre technique a l’air bien car j’ai eu que des bons commentaires sur sims 4 donc si ça marche je serai énormément reconnaissante

Réponse 2 / 8

LeiB

Il faut désinstaller Origin de votre PC. Et en installant donc les sims 4, suivre les instructions qui mènent de toutes les façons à l'installation d'Origin, de cette manière donc vous vous identifierez normalement et le téléchargement du jeu pourra être lancé. J'ai eu le meme problème et c'est ce que j'ai fait. J'espère avoir été utile.

Tiffanie5

Bah moi ça fonctionne, seulement quand j'ai réussi à me connecter je suis sur origin mais il ne lance pas l'installation des sims 4.... Que faire ? J'attend mais rien à faire

Vanina > Tiffanie5

As-tu enregistré la clef de sécurité de ton jeu via LE SITE Origin et non l'application? Si non, va le faire puis lance Origin et cette fois, l'application. Ils devraient te lancer l'installation du jeu ;)

Onctu

Moi j'aii un probleme j'ai installe les sims 4 et des que je veux y jouer on me dit de faire une mise a jour obligatoire mais dès que je commence a la faire il y a quelque chose qui s'affiche et me dit qu'il y a une erreur j'ai tout essayer de les réinstaller de supprimer origin puis le remettre enfin vraiment tout !!! Aider moi s'il vous plait

kiiinderr

meme soucis. et j'ai beau désinstaller et réinstaller rien ni fait...

kiiinderr > Vanina

Je viens d'essayer mais j'ai acheté le jeu d'occas et du coup ça me dit que le code est déjà utiilsé...

Réponse 3 / 8

ckaporal

Bonjour sab64500,

Comme toi j'avais le même problème. J'ai passé toute la journée mais j'ai trouvé la solution, je vais donc la partager en espérant que ça puisse t'aider.

Va dans Panneau de configuration puis sur la barre de recherche tu tapes le mot Internet puis après appuie sur options Internet puis appuie sur connexions puis sur paramètres réseau puis décoche ''utiliser un serveur proxy pour votre réseau local" ainsi que ''Ne pas utiliser de serveur proxy pour les adresses locales" enfin tu appuies sur "OK" et normalement quand tu redémarres origin le message "connexion en ligne actuellement indisponible" ne s'affiche plus et tu peux te connecter normalement et l'installation du jeu fonctionne correctement.

Voilà en espérant que ça t'aidera.

ninanimagus

je t'aime épous-moi ça a marché sur mon pc j'avais le même problème =tu me sauves la vie je vais enfin pouvoir jouuuueeeeeer ?

kiiinderr

ça n'a pas marché pour moi...

lawaja

merci bcp ca marche ?

luluoui

merci !!!

Réponse 4 / 8

SEB

Sur le site ORIGINE clic en haut a gauche sur le mot Origine aller dans ajouté un jeux et tapé le code produit et le téléchargement commence "(NORMALEMENT)"

alexa

merci Seb!

Amelpdv

J'ai essayée mais ils me disent que mon code produit est déjà utilisé, alors que j'ai achetée le cd en magasin :/

dede

J'ai le même problème que toi Amelpdv !! t'as trouvé une solution ?

CCC

MOI jai installer les sims 4 sur mon ancien ordi mais jai changer je peut pas le mettre sur mon new

mlle71 > Amelpdv

Comment vous avez fait ??

Réponse 8 / 8

cinthia21

Bonjour j'ai acheté les sims 4 recément et j'ai exactement le même problème origin idisponoble gros ligne... j'ai fait exactement ce que vous avez fait sa ne marche toujous pas svp aidez moi

Utilisateur anonyme

personnellement, j'ai fais tous ce que vous avez dit, et rien le chargement reste a 0% depuis plus d'un jour... que faire?

Utilisateur anonyme

bonjour moi mon problem cest que jai desinstaller les sims 4 mais je veux le supprimer totalement car je veux activer le meme code sur le meme pc mais pour cela il faut supprimer le code de mon ancien compte origin que faire ? aider moi svp

PlumBob Messages postés 4150 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 1 689

Ce n'est pas possible de supprimer un code d'un compte origin.
Ou alors peut-être en contactant ea.

Lucia

Colleen42: en même temps, le sujet n'a pas été fait pour les problèmes de mises à jour mais pour régler le problème de connexion à Origin. Si tu n'y arrives pas, contacte le Support d'EA.

Simseuse

Salut, moi j'ai télécharger Les sims 4 et ça ne fonctionne pas, je ne comprend pas.

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