Pop-up non désiré de canadaalltax.com

Résolu

pulley Messages postés 6 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention - 3 sept. 2014 à 23:44

Bonjour, depuis quelques jours mon navigateur Google Chrome semble infecté par un virus ou malware, adware enfin je sais pas comment l'appeller. Aussitôt que je clique sur un lien connu, je me retrouve sur cette page sans rien avoir demandé, que je quitte aussitôt. J'ai Avast comme antivirus et j'utilise aussi Grime Fighter qui en es une extension ainsi que CCleaner et j'ai fait des scans et des analyses mais c'est toujours la..

Devrais-je télécharger un autre logiciel pour m'en débarasser ?
Si oui, lequel ?

Merci de me répondre !

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5 réponses

Réponse 1 / 5

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685

Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

Télécharge https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Sur la page d'AdwCleaner, à droite, clic sur la disquette grise avec la flèche verte pour lancer le téléchargement.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

puis réinitialise tes navigateurs:
==================================
Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
* Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
* Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
* Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

Réponse 2 / 5

pulley Messages postés 6 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Merci pour ton aide, par contre j'ai remarqué que puisque j'ai coché l'alerte email, ta réponse est apparu dans ma boite spam avec le message suivant :

Traitez ce message avec prudence. Il contient un lien suspect qui a été utilisé pour voler les informations personnelles de certains utilisateurs. N'envoyez vos informations personnelles ou ne cliquez sur les liens contenus dans ce message que si vous faites confiance à son expéditeur.

Comment expliquer cela ? dois-je attendre une autre réponse de quelqu'un d'autre pour me confirmer que ce que tu me propose est la bonne chose ?

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685

ton antispam fait du zèle.

pulley Messages postés 6 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

si je réinitialise Google Chrome, vais-je perdre tout mes favoris ? j'hésite à le faire pour cette raison.

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685

non, tu es censé donner le rapport AdwCleaner...

Réponse 3 / 5

pulley Messages postés 6 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Voici le rapport :

# AdwCleaner v3.309 - Rapport créé le 03/09/2014 à 14:12:59
# Mis à jour le 02/09/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows (TM) Vista Home Premium Service Pack 2 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Marielou - PC-DE-MARIELOU
# Exécuté depuis : C:\Users\Marielou\Downloads\adwcleaner_3.309.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****

***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

[!] Dossier Supprimé : C:\ProgramData\ProShuoppeRR
[!] Dossier Supprimé : C:\ProgramData\SharkManCoupon
[!] Dossier Supprimé : C:\ProgramData\ShopPPerMasstear
[!] Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\optimizer pro v3.2
[!] Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Greener Web
[!] Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Mysearchdial
[!] Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Optimizer Pro
[!] Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Greener Web
[!] Dossier Supprimé : C:\Users\Marielou\AppData\Local\PackageAware
[!] Dossier Supprimé : C:\Users\Marielou\AppData\Roaming\Mysearchdial
[!] Dossier Supprimé : C:\Users\Marielou\AppData\Roaming\Optimizer Pro
[!] Dossier Supprimé : C:\Users\Marielou\Documents\Optimizer Pro

***** [ Tâches planifiées ] *****

***** [ Raccourcis ] *****

***** [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\eofcbnmajmjmplflapaojjnihcjkigck
Clé Supprimée : HKCU\Software\Google\Chrome\Extensions\pflphaooapbgpeakohlggbpidpppgdff
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\pflphaooapbgpeakohlggbpidpppgdff
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\pflphaooapbgpeakohlggbpidpppgdff
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu\Programs\Optimizer Pro v3.2
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ProShopopEr.ProShopopEr
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ProShopopEr.ProShopopEr.4.87
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SheopperMaster.SheopperMaster
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SheopperMaster.SheopperMaster.1.7
Clé Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\EventLog\Application\Update Greener Web
Clé Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\EventLog\Application\Util Greener Web
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{CA5CAA63-B27C-4963-9BEC-CB16A36D56F8}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{4AA46D49-459F-4358-B4D1-169048547C23}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{5A4E3A41-FA55-4BDA-AED7-CEBE6E7BCB52}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{2CA8BCDE-AE92-C93A-5A95-5630783AED43}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{9A30A7D0-9794-F458-7FA3-8A38436D7851}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{4E6354DE-9115-4AEE-BD21-C46C3E8A49DB}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{D95E57C2-53B3-4C38-BA1E-7980CB5E1803}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{EAF749DC-CD87-4B04-B22A-D4AC3FBCB2BC}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{FC073BDA-C115-4A1D-9DF9-9B5C461482E5}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{3A1BEABE-0DC5-4615-8099-83973B843C06}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{A2D733A7-73B0-4C6B-B0C7-06A432950B66}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{E2343056-CC08-46AC-B898-BFC7ACF4E755}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{2CA8BCDE-AE92-C93A-5A95-5630783AED43}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{9A30A7D0-9794-F458-7FA3-8A38436D7851}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{2CA8BCDE-AE92-C93A-5A95-5630783AED43}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{9A30A7D0-9794-F458-7FA3-8A38436D7851}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{77AA745B-F4F8-45DA-9B14-61D2D95054C8}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{4AA46D49-459F-4358-B4D1-169048547C23}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{2CA8BCDE-AE92-C93A-5A95-5630783AED43}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{77AA745B-F4F8-45DA-9B14-61D2D95054C8}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Greener Web
Clé Supprimée : HKCU\Software\InstallCore
Clé Supprimée : HKCU\Software\mysearchdial
Clé Supprimée : HKCU\Software\Optimizer Pro
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\{1146AC44-2F03-4431-B4FD-889BC837521F}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\{1146AC44-2F03-4431-B4FD-889BC837521F}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\{3A7D3E19-1B79-4E4E-BD96-5467DA2C4EF0}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\{6791A2F3-FC80-475C-A002-C014AF797E9C}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Greener Web
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\InstallCore
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\mysearchdial
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Optimizer Pro_is1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{35E0D123-1F22-9AE6-F973-B7ECA46E8BFE}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{37476589-E48E-439E-A706-56189E2ED4C4}_is1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{8F213470-964F-4092-6B31-BC7570F31B5A}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Greener Web
Donnée Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows [AppInit_DLLs] - c:\progra~2\optimi~1\optpro~2.dll
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\08121C32A9C319F4CB0C11FF059552A4

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16563

Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]

-\\ Google Chrome v35.0.1916.153

[ Fichier : C:\Users\Marielou\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

Supprimée [Startup_urls] : hxxp://start.mysearchdial.com/?f=1&a=tele_14_24_ie&cd=2XzuyEtN2Y1L1QzutDtDtC0A0AtDzytCtC0F0AyE0C0CtDtDtN0D0Tzu0SzzzyyEtN1L2XzutBtFtBtCtFyEtFtCtN1L1CzutCyEtBzytDyD1V1StN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2StByB0BzzzzyE0CtDtGtAtBtB0CtG0D0B0DyBtG0D0C0D0DtGtCyCtDzztCyByB0Ezy0CyB0B2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2SyD0FzyyDyCyDyCzytG0CtAtD0AtG0Fzzzz0AtGtByB0BtDtGtAtCyB0A0EyEtCyByC0BzzyD2Q&cr=2117832843&ir=
Supprimée [Extension] : eofcbnmajmjmplflapaojjnihcjkigck
Supprimée [Extension] : pflphaooapbgpeakohlggbpidpppgdff

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [8446 octets] - [03/09/2014 14:03:36]
AdwCleaner[R1].txt - [8502 octets] - [03/09/2014 14:09:55]
AdwCleaner[S0].txt - [6909 octets] - [03/09/2014 14:12:59]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [6969 octets] ##########

Réponse 4 / 5

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685

ok, voici la suite :

Scan Malwarebytes (temps : environ 40min de scan):
==================================================
Télécharge et installe Malwarebyte : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Mets le à jour puis lance un examen.

A la fin du scan, clic sur "Mettre tout en quarantaine" en bas à gauche.
Redémarre l'ordinateur si besoin.
Après redémarrage, relance Malwarebytes.
Vas chercher le rapport dans l'onglet Historique.
A gauche Journal des examens.
Doube-clic sur l'examen dans la liste.
Puis en bas Copier dans le presse papier
Vas sur http://pjjoint.malekal.com et en bas, clic droit / coller pour coller le rapport du scan Malwarebytes.
Clic sur envoyer.
Dans un nouveau message ici en réponse, donne le lien pjjoint afin de pouvoir consulter le rapport.

puis :

Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
=====================
OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

* Lance OTL
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :

netsvcs
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
drivers32
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.dll /s
%APPDATA%\*.
%PROGRAMFILES%\*.
%PROGRAMDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%temp%\*.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\consrv.dll
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%windir%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
services.exe
wininit.exe
/md5stop
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Command Processor /s
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Command Processor /s
CREATERESTOREPOINT
nslookup www.google.fr /c
ping www.google.fr /c
ipconfig /all /c
SAVEMBR:0
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs

* Clique sur le bouton Analyse.

**** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

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pulley Messages postés 6 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140903_e11o5n5y6y15

pulley Messages postés 6 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

les deux que tu m'a fait downloader ce n'est pas suffisant pour oter les pop-up ? En tout cas ça semble avoir fonctionné car je n'ai plus ce problème ! Merci !

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685

OTL c'est pour vérifier, mais si tu veux t'arreter là, c'est toi qui vois.

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