Skype ne peut pas se connecter / Erreur fatale « KERNEL32.dll »

Bonjour,

Lorsque j'ai voulu me connecter à Skype, il m'a été indiqué que le logiciel ne pouvait pas se connecter. J'avais tapé le bon mot de passe donc j'ai cherché sur Internet une solution à mon problème et j'ai trouvé une réponse sur ce lien : « https://answers.microsoft.com/en-us/skype/forum ». J'ai suivi les instructions, j'ai supprimé le programme et j'ai réinstallé celui que j'ai trouvé sur ce lien : « https://www.skype.com/fr/get-skype/ ».
À la fin de l'installation, l'erreur fatale concernant le fichier « KERNEL32.dll » est apparue. J'ai à nouveau cherché sur Internet, j'ai trouvé cette page : « https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-24179900-probleme-installation-skype-kernel32-dll » où un problème similaire au mien était évoqué. J'ai donc téléchargé le logiciel avec ce lien : « https://doc-0k-24-docs.googleusercontent.com/docs/securesc/ha0ro937gcuc7l7deffksulhg5h7mbp1/gtcemvk6dp3jrbp05aetfovgeboipg51/1581098400000/12015672393854002584/*/0B2MVIfcWjVomc3diQUZrVU56NjQ?e=download ». Tout s'est bien passé mais lorsque j'ai voulu me connecter, Skype n'a pas pu.
Je suis donc revenue au point de départ et je ne sais pas quoi faire. Pourriez-vous m'aider ? Merci d'avance !