Probleme de restauration packard bell

bonjour, alors voila, mon pc portable packard bell easynote MH36 sous vista family premium est infecté de virus en tout genre ainsi que de programmes espions. Il date de 2009, je l'ai eu a 11ans, j'ai souvent telecharge des logiciels sans faire attention. Maintenant je cherche un moyen de le retaurer a sa sorti d'usine car je n'ai que ce moyen pour pouvoir le reutiliser.
Mon probleme est le suivant: je ne sais pas pourquoi, mais je n'ai pas acces a packar bell recovery management... lorsque je veux lancer le programme pour restaurer mon pc un message s'affiche "l'element èrecoveryUI.exe auqel ce raccourci renvoie a ete modifie ou deplace si bien qu'il ne fonctionne plus correctement. voulez vous supprimer celui-ci ?" quand jel'ai allume ce matin un programme s'est ouvert et a redemare mon pc. En se rallumant plusieurs logiciels comme "les sims" ou mon logiciel de maintenance ont ete supprime.... je ne sais plus quoi fairepour restaurer mon pc...
aidez moi s'il vous plait.